dans l\u2019article pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>.<\/p>\nAvant de vous livrer le deuxi\u00e8me volet de \u00abcam\u00e9ra cach\u00e9e\u00bb, j’aimerais discuter d’un autre sujet, toujours li\u00e9 \u00e0 l’incident :<\/p>\n
Les biais cognitifs<\/h2>\n
Lorsque je parle de \u00abbiais\u00bb, beaucoup de mes lecteurs n’aiment pas \u00e7a !<\/p>\n
– Je n’ai pas de biais ! Me dit-on parfois…<\/p>\n
Si vous ne reconnaissez pas vos biais, votre D\u00e9veloppement Personnel sera ralenti. L’orgueil qui vous pousse \u00e0 avoir toujours raison ou \u00e0 justifier vos actes irrationnels par une logique infaillible, ne vous permettra pas de mieux vous conna\u00eetre, de vous d\u00e9faire de vos mauvaises habitudes, de reprogrammer des habitudes gagnantes, etc. Si vous vous consid\u00e9rez comme une personne parfaite, votre inscription \u00e0 TIME-COACH est un biais…<\/p>\n
Bref, nous avons tous des biais, et ce n’est pas forc\u00e9ment n\u00e9gatif : les artistes utilisent leurs biais pour cr\u00e9er. Les inventeurs utilisent leurs biais pour innover, et bien \u00e9videmment, les procrastinateurs utilisent leurs biais pour procrastiner.<\/p>\n
La question n’est donc pas de savoir si vous avez des biais ou pas, mais plut\u00f4t de les identifier, de les nommer, et de trouver des solutions (en solo ou avec le soutien d’un professionnel) pour vous en d\u00e9faire s’ils vous p\u00e9nalisent. SI ces biais vous r\u00e9ussissent, autant vous en servir plus souvent : les personnes les plus motiv\u00e9es utilisent leurs biais pour nourrir leur motivation. Enfin, rappelez-vous qu’en tant qu’Etre communiquant, il est bon de reconna\u00eetre chez les autres, les raisonnements et les jugements biais\u00e9s, pour vous en pr\u00e9server, pour vous en servir ou pour aider votre prochain.<\/p>\n
J’ai d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 dans un autre article, le \u00abbiais de disponibilit\u00e9\u00bb qui consiste \u00e0 prendre la premi\u00e8re image disponible dans votre esprit pour compl\u00e9ter des informations manquantes ou floues. J’ai \u00e9galement \u00e9voqu\u00e9 le \u00abbiais r\u00e9trospectif\u00bb, qui vous donne l’impression, apr\u00e8s une d\u00e9couverte, que vous n’avez rien appris de nouveau, et que vous connaissiez le d\u00e9nouement.<\/p>\n
Le biais d’appariement<\/h2>\n
Le biais d’appariement est un concept relativement compliqu\u00e9. Je vais donc le simplifier (les puristes m’excuseront) en me rapprochant du contexte qui nous int\u00e9resse. Commen\u00e7ons par une petite histoire :<\/p>\n
——-<\/p>\n
Une petite fille dit son papa, tout en lui ouvrant ses bras :<\/p>\n
– Papa, tu es le plus meilleur de tous les papas du monde ! Je t’aime de tout mon c\u0153ur !<\/p>\n
Son p\u00e8re lui r\u00e9pond :<\/p>\n
– On ne dit pas \u00able plus meilleur\u00bb ! C’est pl\u00e9onastique !!! On dit \u00able meilleur\u00bb. Le mot MEILLEUR est un superlatif du mot BON, qui ne peut \u00eatre pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 de l’adverbe PLUS. Reformule ta phrase !<\/p>\n
Ce p\u00e8re a raison : c’est de la grammaire de base. L’Education fait partie de sa mission de parent : il se doit DONC de relever les erreurs de langage de sa prog\u00e9niture afin qu’elle puisse se construire et affronter le monde qui l’entoure avec un outil essentiel : la Communication. Qui pourrait lui reprocher \u00e7a ? Il dit \u00e0 sa fille toute la v\u00e9rit\u00e9, rien que la v\u00e9rit\u00e9 !<\/p>\n
Et pourtant, il est compl\u00e8tement \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la plaque !<\/p>\n
——-<\/p>\n
Dans sa d\u00e9finition la plus simple, le \u00abbiais d’appariement\u00bb, consiste \u00e0 attacher de l’importance \u00e0 l’\u00e9nonc\u00e9 plut\u00f4t qu’au probl\u00e8me (ou \u00e0 la solution). On passe \u00ab\u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l’essentiel\u00bb. C’est une perte de focus, une fuite d’\u00e9nergie, un tuyau perc\u00e9… Ce p\u00e8re voit la faute grammaticale, au lieu de voir l’\u00e9tincelle qui brille dans les yeux de sa fille, et le cadeau qu’elle veut lui offrir ici et maintenant.<\/p>\n
Pourquoi ce biais d’appariement ? Il peut s’agir d’une question de VALEURS (la grammaire, c’est important ma fille !) ou d’un trouble psychologique (ne m’id\u00e9alise pas ma fille, je ne le m\u00e9rite pas…). Mais l’intention initiale est biais\u00e9e. Ce p\u00e8re vient de \u00abjeter un froid\u00bb.<\/p>\n
L’effort qu’on pourrait attendre de lui, c’est de profiter du moment pr\u00e9sent, et de ranger dans un coin de sa t\u00eate qu’une le\u00e7on de grammaire sera (peut-\u00eatre) n\u00e9cessaire plus tard. Il devrait prioriser l’\u00e9treinte plut\u00f4t que la le\u00e7on… Je ne veux pas dire par-l\u00e0 qu’il a un mauvais fond. Je veux dire qu’il n’a pas su profiter de l’Energie ambiante, ou qu’il l’a inconsciemment \u00e9touff\u00e9e.<\/p>\n
Retour \u00e0 notre contexte<\/h2>\n
Pourriez-vous \u00e9couter, sans aprioris n\u00e9gatifs, le discours d’une personne dont vous n’appr\u00e9ciez pas les id\u00e9es ? Pourriez-vous \u00e9couter les conseils d’une personne qui, selon vous, a un mauvais fond ? C’est loin d’\u00eatre \u00e9vident… M\u00eame si les id\u00e9es et les conseils sont bons, il y aura un manque d’adh\u00e9sion pr\u00e9alable.<\/p>\n
En se rebellant contre la formule \u00abdr\u00f4le et bon-enfant\u00bb que j’ai employ\u00e9e pour qualifier cette vid\u00e9o, Xavier (et bien d’autres lecteurs) ont c\u00e9d\u00e9 \u00e0 un biais d’appariement : ils ont attach\u00e9 de l’importance \u00e0 ma fa\u00e7on de pr\u00e9senter les choses, oubliant le fond de ma question. Ils ont \u00abjet\u00e9 un froid\u00bb… Au lieu de s’int\u00e9resser \u00e0 l’exercice, ils m’interrogent :<\/p>\n
– Comment pouvez-vous trouver \u00e7a dr\u00f4le ?!!<\/p>\n
J’aurais pu r\u00e9pondre \u00e0 chaque commentaire en solo, et \u00e9touffer l’affaire. Mais j’ai consid\u00e9r\u00e9 que la r\u00e9action de Xavier est repr\u00e9sentative d’une population plus large, et j’ai \u00e9crit collectif \u00e0 tous mes lecteurs. \u00c7a s’appelle un \u00abbiais de repr\u00e9sentativit\u00e9\u00bb. C’est mon biais \u00e0 moi ! J’estime que tout p\u00e9dagogue devrait d\u00e9velopper ce biais-l\u00e0, car la r\u00e9action de Xavier est un cadeau !<\/p>\n
Je n’\u00e9tais pas \u00aboblig\u00e9\u00bb de m’arr\u00eater pour Xavier et sa clique. J’aurais pu me dire \u00abTant-pis pour eux ! Ils comprennent que dalle ! Moi, j’avance !\u00bb… C’est donc par empathie que j’ai marqu\u00e9 une pause pour pacificatrice. La p\u00e9dagogie est une forme d’empathie : on se met \u00e0 la place de l’autre et on \u00e9labore une strat\u00e9gie pour l’aider \u00e0 assimiler quelque chose de complexe. On ne donne pas que de l’information, on va plus loin : on s’int\u00e9resse \u00e0 l’autre, \u00e0 la fa\u00e7on dont il appr\u00e9hende les choses. Je me suis occup\u00e9 sp\u00e9cialement de ce tuyau perc\u00e9, parce que sans cette pause, je savais que mon eau n’arriverait pas \u00e0 destination. Je tiens beaucoup \u00e0 mes lecteurs les plus fid\u00e8les, Xavier en fait partie. Je n’allais pas le laisser avec ce biais.<\/p>\n
En suivant mes biais p\u00e9dagogiques, j’ai pris du retard vis-\u00e0-vis de mon but initial. Mais le chemin de traverse que j’ai emprunt\u00e9 me ravit, car finalement, cet incident nous rapproche de la th\u00e9matique que je souhaitais aborder. Il y a un lien tr\u00e8s fort entre les biais cognitifs et le concept que j’aborderai la semaine prochaine. La pause empathique, ainsi que le pr\u00e9sent article sont un investissement qui me permet de pacifier, de mieux communiquer et de retrouver l’\u00e9coute de mon auditoire.<\/p>\n
Ce positivisme est-il r\u00e9el ou est-ce une fa\u00e7on \u00abd’arranger l’histoire\u00bb ? En r\u00e9alit\u00e9, je n’en sais rien ! Xavier, Fr\u00e9d\u00e9ric, Nathalie et bien d’autres pourront me le dire. Pour le moment, c’est un biais que l’on nomme \u00abdissonance cognitive\u00bb ! Je l’aime bien celui-l\u00e0. Voici la d\u00e9finition de WIKIPEDIA :<\/p>\n
Dissonance cognitive :<\/b> r\u00e9interpr\u00e9ter une situation pour \u00e9liminer les contradictions.<\/p>\n
Un tr\u00e8s bel outil d’auto-coaching !<\/p>\n
Je termine cet article en souhaitant BONNE FETE \u00e0 tous les amoureux.<\/p>\n
Voici une vid\u00e9o sur un merveilleux biais :<\/p>\n