{"id":1186,"date":"2014-02-18T11:50:10","date_gmt":"2014-02-18T09:50:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.auto-coaching.fr\/?page_id=1186"},"modified":"2014-02-18T20:14:01","modified_gmt":"2014-02-18T18:14:01","slug":"une-bonne-action","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/une-bonne-action\/","title":{"rendered":"Une bonne action"},"content":{"rendered":"<p>Hier je vous ai transmis quelques remarques que l&#8217;on m&#8217;a faites concernant la \u00abvid\u00e9o en anglais\u00bb. J&#8217;ai donn\u00e9 une solution technique.  <\/p>\n<p>Aujourd&#8217;hui, je voudrais aborder le m\u00eame sujet, non pas sous l&#8217;angle technique, mais sous l&#8217;angle du D\u00e9veloppement Personnel. Et comme nous parlions de biais cognitifs dans cet article, c&#8217;est l&#8217;occasion d&#8217;explorer cet outil en profitant des messages que j&#8217;ai re\u00e7us, dont certains (pas tous) raisonnent comme des reproches.  <\/p>\n<p>Les revoici :  <\/p>\n<ul>\n<li>Je ne comprends pas l&#8217;anglais !\n<li>Bien dommage que cette vid\u00e9o soit en anglais, je n\u2019y ai rien compris ; juste ressenti l\u2019\u00e9motion de cette jeune femme\n<li>J&#8217;avais d\u00e9j\u00e0 du mal \u00e0 vous comprendre avant, alors si en plus vous communiquez en anglais, c&#8217;est mort !\n<li>Je comprends un peu l&#8217;anglais. Mais \u00e0 ce rythme-l\u00e0, c&#8217;est dur !\n<li>J&#8217;ai trouv\u00e9 un autre de vos biais : vous pensez que tout le monde parle anglais, comme vous ! Ca porte un nom ?\n<li>Pourquoi allez-vous chercher les personnes d&#8217;exception outre-manche ? N&#8217;y en a-t-il pas \u00e0 profusion en France ?\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Reproches \u00e9vocateurs<\/h2>\n<p>Avant de poursuivre, il me semble important de rappeler que le \u00abprobl\u00e8me\u00bb avait une solution simple. Il suffit de balader un peu sa souris et s\u2019autoriser \u00e0 farfouiller&#8230; Ce qui fait que la premi\u00e8re interpr\u00e9tation qu&#8217;on donne \u00e0 ce genre d&#8217;incident est la fain\u00e9antise : ces lecteurs voudraient qu&#8217;on leur m\u00e2che le travail ! D\u00e8s qu&#8217;il faut faire un effort (m\u00eame 3 clics), ils sont perdus ! C&#8217;est un interpr\u00e9tation possible, mais t\u00e2chons d&#8217;\u00eatre un peu plus indulgents, en explorant d&#8217;autres aspects du probl\u00e8me, un peu plus profonds. <\/p>\n<p>Evidemment, il s\u2019agit d\u2019un exercice de style. Je ne peux AFFIRMER qu\u2019il s\u2019agit de biais, comme on ne peut affirmer qu\u2019il s\u2019agit de fain\u00e9antise. Mais peut-\u00eatre que cet article fera \u00e9cho en vous. Voici 4 biais possibles suite aux remarques que j&#8217;ai collect\u00e9es en un week-end :  <\/p>\n<h3>Biais d&#8217;attribution externe<\/h3>\n<blockquote>\n<p>D\u00e9finition : Tendance \u00e0 affecter la responsabilit\u00e9 d&#8217;une situation aux autres plut\u00f4t qu&#8217;\u00e0 soi-m\u00eame.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Pour vous d\u00e9fendre, vous me direz s\u00fbrement : <em>\u00abje ne pouvais pas savoir que les sous-titres pouvaient \u00eatre activ\u00e9s, car je ne suis pas dou\u00e9(e) en informatique\u00bb<\/em>.  <\/p>\n<p>Si c&#8217;est ce que vous croyez, vous avez raison ! Alors je vais vous proposer une technique qui vous donnera acc\u00e8s \u00e0 la \u00abScience Infuse\u00bb : OUI, vous pouvez savoir ce que vous ne savez pas ! Il y a cependant une condition : reconna\u00eetre ce biais, et accepter plus souvent votre part de responsabilit\u00e9 dans les \u00e9v\u00e8nements qui jalonnent votre vie. On appelle \u00e7a <strong>la proactivit\u00e9<\/strong>. Ca ne consiste pas \u00e0 se flageller le dos (culpabilit\u00e9), mais plut\u00f4t \u00e0 prendre le taureau par les cornes, dans le but de trouver des solutions.  <\/p>\n<p>Les proactifs ont naturellement la curiosit\u00e9 de \u00abfouiller\u00bb. Ils fouillent beaucoup plus que les personnes qui croient que tout probl\u00e8me (et toute solution) vient \u00abd&#8217;ailleurs\u00bb. Un proactif se pose des questions : \u00abest-ce que je peux y faire quelque chose ? Est-ce que \u00e7a d\u00e9pend AUSSI de moi ? Est-ce que St\u00e9phane (que je connais un peu depuis le temps) est du genre \u00e0 m&#8217;envoyer une vid\u00e9o en anglais sans sous-titres ?\u00bb.  <\/p>\n<p>Ces quelques questions vous permettront de gagner un temps fou en faisant ce qui est \u00e0 votre port\u00e9e, et m\u00eame davantage&#8230; Beaucoup de gens me disent que c&#8217;est un m\u00e9tier ! Pour \u00abfouiller\u00bb, il faut \u00eatre chercheur, informaticien, artiste, etc. C&#8217;est faux : Ce n&#8217;est pas un m\u00e9tier, <strong>c&#8217;est une attitude<\/strong> avant tout. Ceci dit, il y a un part de v\u00e9rit\u00e9 : l&#8217;attitude proactive ouvre les portes de certains corps de m\u00e9tier. <\/p>\n<h3>Biais de statu quo<\/h3>\n<blockquote>\n<p>D\u00e9finition : Tendance \u00e0 r\u00e9sister au changement, consid\u00e9rant que la nouveaut\u00e9 apporte davantage de risques que de gains.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Ce biais est tr\u00e8s complexe, car dans 95% des cas, la r\u00e9sistance au changement ne s&#8217;exprime pas \u00e0 propos du vrai probl\u00e8me. Par exemple, les lecteurs qui n&#8217;aiment pas l&#8217;id\u00e9e que je propose des programmes payants, pourraient profiter de cette vid\u00e9o pour me dire :  <\/p>\n<p>&#8211; Je ne comprends pas l&#8217;anglais !  <\/p>\n<p>Ainsi, ils ont une (fausse) bonne raison de NE PAS s&#8217;inscrire. Ils \u00e9vitent le changement en utilisant un pr\u00e9texte. Ce biais reste facile \u00e0 d\u00e9tecter : il suffit de donner une solution au probl\u00e8me cit\u00e9, et hop ! Un nouveau probl\u00e8me appara\u00eet aussit\u00f4t&#8230; C\u2019est trop cher ! Ca prend trop de temps ! Ma femme ne veut pas ! Donc ce n&#8217;est pas facile \u00e0 d\u00e9loger ! Ca demande du temps et de la patience. Tout une strat\u00e9gie pour convaincre, en cultivant le champ des possibles&#8230;  <\/p>\n<p>La strat\u00e9gie du <em>\u00abbiais\u00e9 du statu quo\u00bb<\/em> consiste \u00e0 tourner autour du vrai probl\u00e8me sans le citer, de peur qu&#8217;on mette le doigt dessus trop t\u00f4t. Chez les enfants, c&#8217;est un biais courant, car les adultes leur demandent souvent des raisons logiques \u00e0 leurs choix. Donc au lieu de dire <em>\u00ables \u00e9pinards, c&#8217;est certainement tr\u00e8s bon, mais moi je n&#8217;aime pas \u00e7a !\u00bb<\/em>, ils pr\u00e9textent <em>\u00abIl y a trop de poivre, et \u00e7a pique !\u00bb<\/em>.  <\/p>\n<p>C&#8217;est aussi l&#8217;un des biais les plus populaires en entreprise d\u00e8s qu&#8217;un changement se profile. Il est \u00e9galement pr\u00e9sent dans la relation de couple, lorsque l&#8217;homme ou la femme souhaite sortir du train-train quotidien, alors que le conjoint est bien dans ses pantoufles.  <\/p>\n<p>D\u00e8s qu&#8217;un changement comportemental est sugg\u00e9r\u00e9 : ce biais est votre meilleur bouclier !  <\/p>\n<p>Est-il possible de sortir de cette spirale ? Oui : lorsqu&#8217;on sait qu&#8217;on a un bouclier, il est plus facile de le baisser&#8230;  <\/p>\n<h3>Illusion de savoir<\/h3>\n<blockquote>\n<p>D\u00e9finition : se fier \u00e0 des croyances limitantes pour appr\u00e9hender une r\u00e9alit\u00e9 et ne pas chercher \u00e0 recueillir d&#8217;autres informations.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Dans notre contexte : si vous CROYEZ que tout coach doit ma\u00eetriser la langue de Shakespeare, vous ne chercherez pas une \u00absolution en trois clics\u00bb, car il est \u00e9vident (pour vous) que je m&#8217;attends \u00e0 ce que vous sachiez parler anglais.  <\/p>\n<p>Je vais vous faire une confidence : je suis tout \u00e0 fait d&#8217;accord avec le lecteur qui \u00e9voque un rythme difficile \u00e0 suivre. M\u00eame si je comprends bien l&#8217;anglais, la jeune-femme de cette vid\u00e9o parle trop vite pour moi (sans parler de la charge \u00e9motionnelle qu\u2019elle d\u00e9gage). Sans sous-titres, je n&#8217;aurais pas accroch\u00e9, ni partag\u00e9&#8230;  <\/p>\n<p>Non ! Il n&#8217;est pas n\u00e9cessaire de savoir parler couramment l&#8217;anglais pour \u00eatre coach ! C&#8217;est toujours mieux, me dira-t-on&#8230; Oui, effectivement, comme dans tous les m\u00e9tiers.  <\/p>\n<h3>Biais d&#8217;appariement<\/h3>\n<blockquote>\n<p>D\u00e9finition : se focaliser sur les \u00e9l\u00e9ments contenus dans l&#8217;\u00e9nonc\u00e9 d&#8217;un probl\u00e8me<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Je l&#8217;ai d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment&#8230; Dans notre cadre : ne supportant pas le principe des biais (ou ma fa\u00e7on d&#8217;aborder le sujet dans mon article pr\u00e9c\u00e9dent), vous refusez d&#8217;approfondir le concept. La meilleure fa\u00e7on de l&#8217;\u00e9viter : une vid\u00e9o en anglais, sans traductions&#8230; Quelle aubaine !  <\/p>\n<p>Pour conclure : Les biais sont des g\u00e9n\u00e9rateurs de pr\u00e9textes ! A chaque fois que vous trouvez un pr\u00e9texte pour ne pas agir (m\u00eame si le pr\u00e9texte ressemble \u00e0 une bonne raison), essayez de vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019un de ces 4 biais (il y en a d\u2019autres, plus complexes).  <\/p>\n<h2>Critique ou aide<\/h2>\n<p>On me reproche parfois de critiquer mes lecteurs&#8230; De les ridiculiser, les culpabiliser, les allumer ! Ainsi, cet article sur les biais serait une forme de \u00abvengeance\u00bb ou d\u2019agression ?  <\/p>\n<p>Je peux comprendre qu&#8217;au d\u00e9but de TIME-COACH (il y a bien longtemps), cette pens\u00e9e ait pu vous traverser l&#8217;esprit. Apr\u00e8s tout, ceux qui ne me connaissent pas peuvent se dire que mon message profond est tout simplement :  <\/p>\n<p><em>&#8211; Cherchez un peu plus loin que le bout de votre nez, bande d\u2019abrutis !<\/em>  <\/p>\n<p>Mais croyez-moi, ceux qui veulent juste transmettre ce genre de message n\u2019\u00e9crivent pas 3 pages et n\u2019y passent pas 4 heures. Ils \u00e9crivent une phrase en 3 minutes. A l&#8217;image de nombreux articles de recadrage, mon but n&#8217;est ni de bl\u00e2mer mes lecteurs, ni de me plaindre, ni de me justifier, ni de chercher \u00e0 avoir de l&#8217;ascendant sur vous&#8230;  <\/p>\n<p>Mon but est simplement de <b>partager une connaissance<\/b>. Une connaissance qui m&#8217;a permis de mieux me conna\u00eetre, de mieux n\u00e9gocier avec mes procrastinations, de prendre des d\u00e9cisions plus vite, d&#8217;avoir confiance en me choix, de communiquer de fa\u00e7on plus originale, et donc plus convaincante&#8230;  <\/p>\n<p>Je voudrais donc remercier, gratifier, honorer&#8230; les lecteurs qui ont communiqu\u00e9 \u00e0 coups de biais, pour au moins deux raisons :  <\/p>\n<ul>\n<li>En communiquant avec moi, vous avez \u00e9t\u00e9 proactifs \u00e0 votre fa\u00e7on : m\u00eame si la formulation peut ressembler \u00e0 un reproche, vous avez fait une chose que bien d&#8217;autres n&#8217;ont pas faite, alors qu&#8217;ils \u00e9taient \u00e9galement coinc\u00e9s : <b>vous avez COMMUNIQUE pour changer les choses !<\/b> C&#8217;est votre canal proactif.\n<li>Vous m&#8217;avez permis d&#8217;\u00e9crire un article compl\u00e9mentaire sur les biais, correspondant \u00e0 un \u00e9v\u00e8nement non essentiel (on peut survivre sans \u00abla vid\u00e9o de la semaine\u00bb <img decoding=\"async\" class=\"wlEmoticon wlEmoticon-winkingsmile\" style=\"border-top-style: none; border-bottom-style: none; border-right-style: none; border-left-style: none\" alt=\"Clignement d'&oelig;il\" src=\"http:\/\/www.auto-coaching.fr\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/wlEmoticon-winkingsmile.png\">). Mais il est possible que certains lecteurs soient aujourd&#8217;hui face \u00e0 une situation personnelle plus complexe, plus sp\u00e9cifique, et que le contenu de cet article les aide \u00e0 trouver une solution, en reconnaissant leur propension naturelle \u00e0 pr\u00e9texter.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>COMMUNIQUER est une bonne action !<\/strong>  <\/p>\n<p>A++  <\/p>\n<p><strong>St\u00e9phane SOLOMON<\/strong><\/p>\n<!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-1186\" data-postid=\"1186\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-1186 themify_builder tf_clear\">\n    <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hier je vous ai transmis quelques remarques que l&#8217;on m&#8217;a faites concernant la \u00abvid\u00e9o en anglais\u00bb. J&#8217;ai donn\u00e9 une solution technique. 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