Ce matin c\u2019\u00e9tait la f\u00eate chez VIRTUA ! Nous venions d\u2019enregistrer une nouvelle cliente gr\u00e2ce au PWYW !<\/p>\n
Comment \u00e7a ? Personne n\u2019a pay\u00e9 auparavant ? Si… Enfin, je pense qu\u2019il y a du monde, parce que j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de ne pas regarder les chiffres avant la semaine prochaine. Je ne veux pas que \u00e7a m\u2019influence. Vous savez, l\u2019argent a aussi un impact sur moi… Surtout votre argent !<\/p>\n
Mais j\u2019ai demand\u00e9 \u00e0 Franck (qui s\u2019occupe des inscriptions et de la facturation) de me donner quelques indicateurs. Par exemple, je voulais avoir le premier nom de la personne qui utiliserait ce mod\u00e8le \u00e9conomique… Le but \u00e9tait de remercier ce pionnier ou cette pionni\u00e8re, si possible de vive voix. Et j\u2019ai eu mon retour d\u00e8s vendredi, \u00e0 peine 30 minutes apr\u00e8s le lancement.<\/p>\n
Or il se trouve que Patrick, le premier client \u00e0 investir dans cette id\u00e9e, a particip\u00e9 \u00e0 tous les programmes d\u2019auto-coaching que j\u2019ai \u00e9crit. Il m\u2019a m\u00eame missionn\u00e9 pour un coaching t\u00e9l\u00e9phonique il y a quelques semaines. C\u2019est donc un client de longue date, et il est particuli\u00e8rement actif. Rien de nouveau…<\/p>\n
J\u2019\u00e9tais \u00e0 la fois heureux que ce soit lui (parce que je l\u2019ai en ligne r\u00e9guli\u00e8rement), mais aussi tr\u00e8s d\u00e9\u00e7u de ne pas pouvoir contacter quelqu\u2019un de tout neuf !<\/p>\n
Car il ne faut pas se leurrer : si j\u2019ai mis en place le PWYW, ce n\u2019est pas pour ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 \u00e0 un programme payant. Ils n\u2019ont aucune raison de se sentir concern\u00e9s car ils ont d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 ce<\/strong> qu\u2019ils voulaient. Dans le mot \u00abCE<\/strong>\u00bb, il n\u2019y a pas qu\u2019une somme d\u2019argent. Il y a aussi le produit choisi. Les participants de PENSEE++ ont pay\u00e9 CE<\/strong> qu\u2019ils voulaient ! Je m\u2019attends donc \u00e0 rencontrer de nouveaux clients qui payent CE<\/strong> qu\u2019ils veulent.<\/p>\n Une partie de cette initiative pose une question essentielle : voulez-vous de TIME-COACH ?<\/p>\n J\u2019ai donc rectifi\u00e9 ma demande aupr\u00e8s de Franck : je lui ai demand\u00e9 de me donner le nom de la premi\u00e8re personne qui payera via le syst\u00e8me PWYW ET<\/u><\/strong> qui n\u2019a jamais particip\u00e9 \u00e0 un programme payant auparavant… Toujours sans me donner de chiffres ou des interpr\u00e9tations comptables. Je ne veux pas que mon Energie soit perturb\u00e9e par une information que je pourrais interpr\u00e9ter comme une mauvaise nouvelle. J\u2019ai un plan d\u2019action, et un moment planifi\u00e9 pour d\u00e9couvrir et analyser les r\u00e9sultats… Dans ce \u00abprojet coup de poing\u00bb, il est hors de question que les r\u00e9sultats interm\u00e9diaires viennent troubler ma cr\u00e9ativit\u00e9, ma motivation, ma communication, mon humeur, mon humour, ma direction, ma vibration… Je veux garder le \u00abfocus\u00bb !<\/p>\n Vendredi soir : toujours rien ! Bon, il faut dire que la semaine a \u00e9t\u00e9 froide, et qu\u2019\u00e0 moins de faire du t\u00e9l\u00e9travail, les temps sont durs pour beaucoup de monde. Ca va se d\u00e9tendre pendant le week-end.<\/p>\n Lundi matin : rien ! A midi, je demande \u00e0 Franck :<\/p>\n – Tu penses \u00e0 moi ?<\/p>\n Il me r\u00e9pond avec le sourire :<\/p>\n – En ce qui concerne \u00ab Pay What You Want \u00bb, je suis \u00e0 jour. Tu ne veux toujours pas en savoir plus ?<\/p>\n – Non ! Surtout pas ! J\u2019ai une br\u00e8ve \u00e0 \u00e9crire, et je ne veux pas que certains paradigmes s\u2019en m\u00ealent. Je les laisse au repos, sinon, ils vont s\u2019activer et me mettre en retard… Mais tu peux m\u2019interrompre d\u00e8s qu\u2019on a un nouveau client gr\u00e2ce \u00e0 \u00e7a. Quelle que soit la somme, ce n\u2019est pas \u00e7a qui est important.<\/p>\n Il acquiesce, toujours en souriant.<\/p>\n J\u2019ai quand-m\u00eame un frisson qui me traverse : m\u00eame si j\u2019essaye de faire abstraction de tout signe ext\u00e9rieur, pour me focaliser sur mon objectif : Franck ne me para\u00eet absolument pas d\u00e9bord\u00e9… D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, gr\u00e2ce au syst\u00e8me informatique hyper-automatis\u00e9 que nous avons mis en place pour ce projet, il n\u2019a pas grand chose \u00e0 faire. S\u2019il n\u2019est pas d\u00e9bord\u00e9, c\u2019est que tout fonctionne \u00e0 merveille.<\/p>\n Ce doute me donne la Foi !<\/p>\n<\/blockquote>\n Je continue mon travail… Hier soir, rien ! Mais ce matin Youpi : je re\u00e7ois enfin le message de Franck \u00e0 10h12 ! Je sors la bouteille de champagne, pour c\u00e9l\u00e9brer le paiement d\u2019Annette !<\/p>\n Une personne, c\u2019est symbolique. Autant que la premi\u00e8re pierre d\u2019une maison. La chose symbolis\u00e9e est plus importante que le symbole lui-m\u00eame.<\/p>\n Apr\u00e8s un joyeux \u00ab chin-chin \u00bb avec Franck et un autre coll\u00e8gue (particuli\u00e8rement sceptique en ce qui concerne la m\u00e9thode), nous retournons au travail, et juste avant de contacter la nouvelle venue, je vois Franck franchir le seuil de mon bureau : bl\u00eame !<\/p>\n – Je me suis tromp\u00e9 !<\/p>\n – Comment \u00e7a ?<\/p>\n – Je croyais que c\u2019\u00e9tait une nouvelle cliente, mais j\u2019ai oubli\u00e9 d\u2019int\u00e9grer le fichier 2010 de MEMORY-COACH\u2026 Elle a d\u00e9j\u00e0 suivi un programme payant !<\/p>\n Je reste coi un instant…<\/p>\n – Et il y a eu quelque chose de nouveau pendant notre petite f\u00eate ?<\/p>\n – Non ! Je crois que j\u2019ai pris mes d\u00e9sirs pour une r\u00e9alit\u00e9… J\u2019avais vraiment envie de trinquer avec toi !<\/p>\n – On remettra \u00e7a ! Mais c\u2019est toi qui payera le champagne…<\/p>\n – Ouaip ! C\u2019est tout ce que tu veux savoir ?<\/p>\n – Oui, tu m\u2019as donn\u00e9 le sujet TIME-COACH du jour, c\u2019est du bon boulot !<\/p>\n Vous connaissez probablement ce dicton. On l\u2019utilise souvent dans le sens n\u00e9gatif : ce sont toujours les plus malheureux qui subissent le revers du changement…<\/em> Cette plainte associ\u00e9e \u00e0 un mot festif est particuli\u00e8rement cynique. Ca me fait penser au verbe \u00ab d\u00e9guster \u00bb qu\u2019on utilise dans le m\u00eame esprit. Quand on souffre d\u2019un lumbago, qu\u2019est-ce qu\u2019on d\u00e9guste !<\/p>\n Mais vous connaissez mon optimisme, et ma fa\u00e7on d\u2019analyser les dictons, les proverbes et les citations, qui sont des paradigmes ultra-puissants de par leur r\u00e9p\u00e9tition, et la fa\u00e7on quasi-automatique dont ils viennent s\u2019installer dans nos conversations. Vous avez pu remarquer que certaines personnes ont besoin de d\u00e9gainer un dicton populaire pour s\u2019en sortir avec \u00abesprit\u00bb. Un peu comme s\u2019il suffisait de citer le Dala\u00ef LAMA pour \u00eatre ZEN, ou Jean de LAFONTAINE pour prouver qu\u2019on a une morale…<\/p>\n Eh bien moi, j\u2019ai envie de recadrer ce paradigme qui semble d\u00e9crire une injustice sociale, mais qui est d\u2019une justice universelle : comment trinquons-nous ? Nous levons nos verres le sourire aux l\u00e8vres, et nous d\u00e9gustons un breuvage rare, avec enthousiasme, le c\u0153ur battant\u2026<\/p>\n Je vous le confirme : ce sont toujours les m\u00eames qui trinquent ! Il s\u2019agit de personnes positives qui aiment c\u00e9l\u00e9brer la naissance de nouvelles initiatives :<\/p>\n Et si le tintement des flutes de champagne fait \u00e9cho \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de ce \u00abclub\u00bb, accueillons les nouveaux venus l\u2019esprit ouvert, et le c\u0153ur printanier.<\/p>\n A++<\/p>\n St\u00e9phane SOLOMON<\/strong><\/p>\n\n Ce matin c\u2019\u00e9tait la f\u00eate chez VIRTUA ! Nous venions d\u2019enregistrer une nouvelle cliente gr\u00e2ce au PWYW ! Comment \u00e7a ? Personne n\u2019a pay\u00e9 auparavant ? Si… Enfin, je pense qu\u2019il y a du monde, parce que j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de ne pas regarder les chiffres avant la semaine prochaine. 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Ce sont toujours les m\u00eames qui trinquent !<\/h2>\n
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Trinquons !<\/h2>\n