L’histoire qui suit est l’introduction d’un th\u00e8me majeur en Coaching et en Communication, et par cons\u00e9quent en Gestion du Temps. Les personnages pr\u00e9sent\u00e9s dans cette histoire sont plut\u00f4t \u00e9quilibr\u00e9s, sociables, appr\u00e9ci\u00e9s par leur entourage, attentifs aux autres… Pourtant, vous le savez, certaines situations apparemment anodines, m\u00e8nent les gens vers des incompr\u00e9hensions, qui \u00e9tape par \u00e9tape, peuvent entrainer de v\u00e9ritables conflits. Il y a une cause clairement identifi\u00e9e. <\/p>\n
(Ce texte a \u00e9t\u00e9 co-\u00e9crit avec Ana\u00eblle CYRIL, coache professionnelle et personnelle. Elle y raconte son histoire) <\/p>\n
Il y a quelques ann\u00e9es, l’une de mes coll\u00e8gues de travail (nous l’appellerons Mirella) ne supportait pas l’id\u00e9e d’offrir des livres \u00e0 des enfants : <\/p>\n
– Un livre n’est pas un objet que les enfants appr\u00e9cient ! Ils en ont assez \u00e0 l’\u00e9cole ! Il vaut mieux leur offrir des jouets ou des v\u00eatements de marque.<\/em> <\/p>\n C’\u00e9tait bien plus qu’une simple opinion. Il n’\u00e9tait pas possible d’en discuter sereinement. Cette discussion est apparue car nous \u00e9tions toutes deux invit\u00e9es chez un collaborateur fraichement embauch\u00e9. Son fils devait f\u00eater ses 10 ans. Cet anniversaire \u00e9tait l’occasion de faire connaissance de fa\u00e7on festive. <\/p>\n Ayant subtilement captur\u00e9 quelques informations, j’entrepris d’acheter un livre sur les dinosaures. C’\u00e9tait un livre adapt\u00e9 \u00e0 son \u00e2ge, avec de nombreuses illustrations, bref… En emballant ce cadeau dans mon bureau, sous les yeux de Mirella, je ne pensais pas commettre un p\u00each\u00e9 capital. Mais \u00e0 diff\u00e9rents moments de la conversation, j’avoue que j’ai failli faire marche arri\u00e8re, tant elle \u00e9tait catastroph\u00e9e par mon geste ! <\/p>\n Quelques heures plus tard, nous \u00e9tions toutes deux devant la porte de l’appartement. La f\u00eate battait son plein, quelques enfants couraient dans la maison. F\u00e9licitant le petit, je lui offris le paquet en mains propres, Mirella pr\u00e9f\u00e9ra s’adresser aux parents. J’ai trouv\u00e9 que \u00abcela ne se faisait pas\u00bb<\/em>. Mais pas au point d’ouvrir une discussion. C’\u00e9tait juste une opinion concernant le respect de la personne : on peut s’adresser directement \u00e0 un enfant de 10 ans. <\/p>\n Les deux paquets furent rang\u00e9s parmi les autres. Le g\u00e2teau d\u00e9gust\u00e9, le d\u00e9ballage allait commencer : l’assembl\u00e9e entourait l’enfant, et commentait chaque d\u00e9couverte avec des \u00abWaouw\u00bb, des \u00abWaaah…\u00bb, des \u00abSupeeeerrrs !\u00bb, l’ambiance \u00e9tait \u00e0 son apog\u00e9e, le groupe d’enfants excit\u00e9s, les parents radieux. <\/p>\n Le moment de d\u00e9baller le cadeau offert par Mirella arriva : L’enfant d\u00e9chira un bout du papier, et la marque apparut : c’\u00e9tait une grande marque de chaussures de sport et l’assembl\u00e9e \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 pr\u00eate \u00e0 s’extasier lorsque le p\u00e8re du petit se d\u00e9composa ! Il se pr\u00e9cipita vers son fils, puis cherchant \u00e0 rester mondain, il prit un autre cadeau sur la pile et lui dit \u00abtiens, ouvre celui-ci d’abord !\u00bb, puis il prit la bo\u00eete de Mirella et s’\u00e9loigna. Mirella le suivit stup\u00e9faite, j’en fis autant quelques secondes plus tard, anticipant une confrontation… <\/p>\n Dans le couloir, Mirella tentait de convaincre Liang : <\/p>\n – Il faut qu’il les essaye ! J’ai une semaine pour les \u00e9changer… Si elles sont trop petites, ce serait dommage de les perdre. <\/p>\n – Non, vraiment merci Mirella, il les essayera ce soir tranquillement. Il a plein de cadeaux \u00e0 d\u00e9baller. Je te les ram\u00e8nerai lundi au bureau s’il y a un probl\u00e8me de pointure. <\/p>\n – Mais je ne comprends pas… C’est une grande marque de sport, ses copains vont \u00eatre impressionn\u00e9s ! J’ai pass\u00e9 un temps fou \u00e0 les choisir, j’ai m\u00eame demand\u00e9 conseil \u00e0 mes neveux qui ont le m\u00eame \u00e2ge… Ca devient vexant ! <\/p>\n – Je pr\u00e9f\u00e8re \u00e9viter d’en parler maintenant. Tout le monde m’attend. On verra \u00e7a au bureau. <\/p>\n – Il n’y a rien \u00e0 voir… J’ai trouv\u00e9 \u00e7a touchant que tu invites des coll\u00e8gues que tu connais \u00e0 peine \u00e0 l’anniversaire de ton fils, mais l\u00e0, on dirait une mise \u00e0 l’\u00e9preuve. Je pr\u00e9f\u00e8re partir ! <\/p>\n Je d\u00e9cidai d’intervenir : <\/p>\n – Mirella, allons dans la voiture, je vais tout t’expliquer. Prends les chaussures avec toi !<\/strong> Liang, tu peux rejoindre tes invit\u00e9s, nous reviendrons dans 10 minutes. <\/p>\n Voyant que j’avais compris, Liang me remercia. <\/p>\n ——————————— <\/p>\n Comme je vous le disais en introduction, dans cette \u00ab\u00e9nigme\u00bb, il n’y a ni gentils ni m\u00e9chants. Tous les acteurs sont sains d’esprit et n’ont aucune revanche \u00e0 prendre sur leurs coll\u00e8gues ou sur la vie… Liang pourrait \u00eatre votre collaborateur, votre client, votre fournisseur, Mirella aussi. Des situations \u00e9quivalentes se produisent tous les jours, entre amis, entre fr\u00e8res et s\u0153urs, entre mari et femme… Parfois les d\u00e9g\u00e2ts collat\u00e9raux sont \u00e9normes (licenciements, impay\u00e9s, proc\u00e8s, divorces…). Beaucoup de gens appellent cela un \u00abmalentendu\u00bb qui s’embrase… Mais nous allons d\u00e9velopper davantage ce th\u00e8me, dans la seconde partie de ce message. <\/p>\n Mais vous avez peut-\u00eatre une id\u00e9e… Quelle mouche a piqu\u00e9 Liang au moment o\u00f9 il a d\u00e9couvert ce cadeau d\u2019anniversaire ? Vous pouvez commenter cet article ci-dessous. <\/p>\n A++ <\/p>\n St\u00e9phane SOLOMON<\/strong><\/p>\n\n L’histoire qui suit est l’introduction d’un th\u00e8me majeur en Coaching et en Communication, et par cons\u00e9quent en Gestion du Temps. Les personnages pr\u00e9sent\u00e9s dans cette histoire sont plut\u00f4t \u00e9quilibr\u00e9s, sociables, appr\u00e9ci\u00e9s par leur entourage, attentifs aux autres… Pourtant, vous le savez, certaines situations apparemment anodines, m\u00e8nent les gens vers des incompr\u00e9hensions, qui \u00e9tape par \u00e9tape, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":[],"builder_content":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981"}],"collection":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=981"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":985,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981\/revisions\/985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Une r\u00e9action surprenante<\/h2>\n