{"id":3317,"date":"2017-12-20T06:49:36","date_gmt":"2017-12-20T05:49:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.auto-coaching.fr\/?p=3317"},"modified":"2019-05-05T16:19:36","modified_gmt":"2019-05-05T14:19:36","slug":"un-plombier-en-or-suite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/un-plombier-en-or-suite\/","title":{"rendered":"Un plombier en or (suite…)"},"content":{"rendered":"
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Waouw !!! Quelle belle participation la semaine derni\u00e8re ! L’histoire de ce plombier est d\u00e9cid\u00e9m\u00e9net tr\u00e8s inspirante et am\u00e8ne de beaux commentaires. Commentaires que je vous invite \u00e0 (re)d\u00e9couvrir ici<\/a>. Vous pouvez \u00e9videmment continuer \u00e0 participer.<\/p>\n

Et s’il y avait une suite ?<\/strong><\/p>\n

J’aime les histoires dr\u00f4les qui font r\u00e9fl\u00e9chir… Parfois, ces r\u00e9flexions m\u00e8nent vers des profondeurs insoup\u00e7onn\u00e9es et c’est ce que je vous propose de vivre dans la suite de cette histoire. Une suite qui contient un exercice d’auto-coaching de haut vol. Il vous apportera \u00e9norm\u00e9ment tant en termes de connaissances qu’en termes de d\u00e9couvertes sur votre propre univers.<\/p>\n

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Il \u00e9tait une fois, un gentil plombier qui aimait son m\u00e9tier. Vraiment ! Certes parfois il y avait des prestations d\u00e9sagr\u00e9ables voire d\u00e9go\u00fbtantes, mais cela faisait partie du jeu, et il les acceptait avec autant d\u2019empathie que les prestations de confort.<\/p>\n

Ne supportant pas l\u2019id\u00e9e de stagner (son m\u00e9tier lui ayant appris que m\u00eame l\u2019eau pure qui stagne finit par pourrir), il entreprit diverses formations. Certaines formations \u00e9taient li\u00e9es aux nouvelles technologies et aux outils de pointe, d\u2019autres concernaient l\u2019Histoire de son m\u00e9tier, ce qui lui permettait, par exemple, de savoir pr\u00e9cis\u00e9ment de quel mat\u00e9riel il allait avoir besoin, juste en observant l\u2019immeuble dans lequel il allait intervenir. Il savait aussi quelle commande passer avant de se rendre chez un client, et en fonction de la demande, il d\u00e9cidait avec justesse si le support de son apprenti allait \u00eatre utile. Bref… C\u2019\u00e9tait un pro !<\/p>\n

L\u00e0 o\u00f9 d\u2019autres passaient des heures enti\u00e8res \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, il trouvait la solution la plus efficace en un rien de temps. Certaines de ses prestations ne duraient que quelques minutes. Il en \u00e9tait ravi, car le temps gagn\u00e9 lui permettait de servir davantage de clients en une journ\u00e9e. A temps \u00e9gal, il donnait 3 fois plus de r\u00e9sultats que la plupart de ses concurrents.<\/p>\n

Toutefois il rencontra un \u00e9norme probl\u00e8me ! Probl\u00e8me qu\u2019il ne put r\u00e9soudre qu\u2019en prenant une d\u00e9cision draconienne, qui lui pose encore un cas de conscience aujourd\u2019hui : dans les quartiers populaires qu\u2019il servir (issu lui-m\u00eame d\u2019une famille d\u2019ouvriers), il \u00e9tait impossible de faire valoir ses tarifs. Si vous le connaissiez, il pourrait vous raconter l\u2019histoire de cet homme qui l\u2019appela d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9 un vendredi en d\u00e9but de soir\u00e9e :<\/p>\n

– Au secours ! J\u2019ai des invit\u00e9s dimanche et la tuyauterie de ma maison est compl\u00e8tement bouch\u00e9e ! J\u2019ai fait appel \u00e0 7 plombiers avant vous. Il y en a qui m\u2019ont dit qu\u2019ils allaient venir et je n\u2019ai pas de nouvelles, d\u2019autres qui me disent qu\u2019ils ne pourront pas venir avant lundi, et le seul qui a accept\u00e9 de se d\u00e9placer m\u2019a fait un devis de 400\u20ac parce que selon lui, \u00e7a lui prendra toute la journ\u00e9e de samedi ! Je suis s\u00fbr que c\u2019est un voleur ! Au secours ! Aidez-moi !<\/p>\n

Notre plombier rendit visite \u00e0 son nouveau client dans l\u2019heure qui suivit. Gr\u00e2ce \u00e0 ses comp\u00e9tences et \u00e0 son mat\u00e9riel, il put r\u00e9soudre le probl\u00e8me en un quart d\u2019heure, et pr\u00e9senta une facture de 200\u20ac.<\/p>\n

– 200\u20ac ?!! Mais vous n\u2019y pensez pas ! \u00c7a vous a pris 15 minutes ! Qui facture 800\u20ac de l\u2019heure de nos jours ?!! Mon beau-fr\u00e8re est avocat et il gagne sa vie moins bien que vous !<\/p>\n

– C\u2019est bien pour \u00e7a que je suis plombier ! R\u00e9pondit l’entrepreneur<\/p>\n

Le client, perdant tout sens de l\u2019humour lorsqu\u2019il tient son ch\u00e9quier en mains, n\u2019appr\u00e9cia pas la r\u00e9ponse de son sauveur. Il reprit avec m\u00e9chancet\u00e9 et ingratitude :<\/p>\n

– Parce que vous voulez me faire croire que vous auriez pu faire autre chose que plombier ?<\/p>\n

– Je vous assure que si je quittais le bleu de travail pour une robe noire, vous ne me reconna\u00eetriez pas ! Toujours pas…<\/p>\n

Cette facture valut \u00e0 notre plombier une visite chez le juge de proximit\u00e9 : le plaignant a pu effectivement prouver que son beau-fr\u00e8re \u00e9tait avocat, et notre plombier put prouver qu\u2019il savait se d\u00e9fendre aussi bien qu\u2019un avocat lorsque ses comp\u00e9tences et son talent \u00e9taient en jeu.<\/p>\n

Paradoxalement, le plaignant a pr\u00e9sent\u00e9 au juge son devis \u00e0 400\u20ac la journ\u00e9e, pour prouver qu\u2019un autre professionnel \u00e9tait pr\u00eat \u00e0 facturer 50\u20ac de l\u2019heure ! Ce \u00e0 quoi notre plombier-avocat r\u00e9pondit qu\u2019il a termin\u00e9 son travail un jour plus t\u00f4t, tout en facturant 2 fois moins cher ! Le juge appr\u00e9cia l\u2019argument.<\/p>\n

Le plaignant ressentit une double injustice : non seulement sa plainte \u00e9tait d\u00e9bout\u00e9e, mais la loi donnait davantage de cr\u00e9dit \u00e0 une personne qui facturait 800\u20ac de l\u2019heure plut\u00f4t que 50\u20ac… Pays de merde !<\/p>\n

Quant \u00e0 notre plombier, s\u2019il a effectivement obtenu gain de cause, les heures perdues en paperasseries et la mauvaise-foi de son contempteur lui donn\u00e8rent le coup de gr\u00e2ce ! Combien de clients aurait-il pu servir pendant toutes ces heures g\u00e2ch\u00e9es \u00e0 se d\u00e9fendre ? Etait-il encore \u00e0 sa place dans ce quartier o\u00f9 il \u00e9tait souvent qualifi\u00e9 de \u00abvoleur\u00bb ? Car m\u00eame si le passage chez le juge \u00e9tait anecdotique, ce qualificatif faisait partie de son quotidien. Dans ce milieu o\u00f9 les p\u00e8res de famille travaillaient avec p\u00e9nibilit\u00e9 pour 10\u20ac de l\u2019heure, seule la peine m\u00e9ritait salaire !<\/p>\n

Il les comprenait, mais parall\u00e8lement il ne pouvait continuer \u00e0 se sacrifier. Il se r\u00e9solut \u00e0 changer de quartier.<\/p>\n

Un nouveau monde<\/h2>\n

Comme c\u2019est souvent le cas en banlieue, il suffisait de parcourir quelques kilom\u00e8tres pour se retrouver dans une ville hupp\u00e9e o\u00f9 la tendance \u00e9tait invers\u00e9e : le TEMPS devenait le capital le plus pr\u00e9cieux. D\u00e8s qu\u2019une intervention d\u00e9passait une heure, elle \u00e9tait d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9e. Et si le professionnel affichait sa peine, c\u2019\u00e9tait sa comp\u00e9tence qu\u2019on remettait en cause. Que ce soit dans la plomberie, dans l\u2019informatique ou m\u00eame dans la restauration, il \u00e9tait hors de question de passer 2 heures \u00e0 peiner l\u00e0 o\u00f9 on pouvait sourire pendant 20 minutes.<\/p>\n

Dans les premiers temps, il pensa qu\u2019il avait trouv\u00e9 sa place. Mais lorsqu’il entrait dans ses r\u00e9flexions profondes, il se sentait en partie responsable du foss\u00e9 qui se creusait entre son milieu d\u2019origine et sa nouvelle destination. Il avait beau tourner le probl\u00e8me dans tous les sens, les gens qu\u2019il aimait avaient perdu un bon plombier, plus efficace et moins cher que ses concurrents, tout en ayant l\u2019impression de se d\u00e9barrasser d\u2019un escroc…<\/p>\n

Il se rendit \u00e9galement compte que ce qu\u2019il vivait ne concernait pas uniquement la plomberie. Tous les professionnels m\u00e9ritants qu\u2019il rencontrait pr\u00e9f\u00e9raient \u00e9voluer aupr\u00e8s d\u2019une client\u00e8le qui se fiait au r\u00e9sultat obtenu et non \u00e0 la p\u00e9nibilit\u00e9 encourue. Et si les quartiers de son enfance s’enfon\u00e7aient dans la mis\u00e8re au lieu de relever la t\u00eate, ce n’\u00e9tait pas par manque d’intelligence ni de bonne volont\u00e9 de la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, mais \u00e0 cause de ce paradigme \u00e9ducatif qu’on leur imposait :<\/p>\n

– Tout salaire ne peut \u00eatre m\u00e9rit\u00e9 que s’il y a peine !<\/p>\n

En discriminant l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019ambition, non seulement on chassait les personnes qui enrichissaient ces quartiers, mais on freinait les artisans qui souhaitaient \u00e9voluer, investir, se former… Soit ils s\u2019alignaient sur des tarifs horaires \u00abacceptables\u00bb (faisant parfois mine de peiner), soit ils partaient exploiter leurs talents ailleurs.<\/p>\n

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Exercice 1<\/h2>\n

Quelle solution proposeriez-vous \u00e0 ce plombier pour qu\u2019il puisse concilier :<\/p>\n

– L\u2019amour qu\u2019il a pour le milieu d\u2019o\u00f9 il vient<\/p>\n

Avec<\/p>\n

– Son estime de soi, son ambition, son intelligence, son envie de progresser<\/p>\n

Exercice 2<\/h2>\n

Cet exercice source de belles r\u00e9v\u00e9lations sera donn\u00e9 aux personnes qui auront particip\u00e9 \u00e0 l\u2019exercice 1<\/p>\n

A++<\/p>\n

St\u00e9phane SOLOMON<\/strong><\/p>\n

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Waouw !!! Quelle belle participation la semaine derni\u00e8re ! L’histoire de ce plombier est d\u00e9cid\u00e9m\u00e9net tr\u00e8s inspirante et am\u00e8ne de beaux commentaires. Commentaires que je vous invite \u00e0 (re)d\u00e9couvrir ici. Vous pouvez \u00e9videmment continuer \u00e0 participer. Et s’il y avait une suite ? J’aime les histoires dr\u00f4les qui font r\u00e9fl\u00e9chir… Parfois, ces r\u00e9flexions m\u00e8nent vers des profondeurs […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5189,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_options":[]},"categories":[1,56,22],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/auto-coaching.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/BeCreative.jpg","builder_content":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3317"}],"collection":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3317"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3317\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5193,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3317\/revisions\/5193"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5189"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3317"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3317"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}