{"id":4057,"date":"2019-01-11T06:00:37","date_gmt":"2019-01-11T05:00:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.auto-coaching.fr\/?p=4057"},"modified":"2019-01-11T10:54:35","modified_gmt":"2019-01-11T09:54:35","slug":"un-glossaire-de-recommandations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/un-glossaire-de-recommandations\/","title":{"rendered":"Un glossaire de Recommandations"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>Mercredi, je vous ai propos\u00e9 2 activit\u00e9s. J\u2019aimerais vous parler de la premi\u00e8re et de son utilit\u00e9 pratique, car j&#8217;aimerais d\u00e9clencher davantage de participation. Je vais donc la pr\u00e9senter autrement, en racontant un peu ma vie\u00a0:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>J\u2019avais \u00e0 peine 23 ans lorsque j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 ma premi\u00e8re entreprise (je n\u2019ai qu\u2019une seule photo de cette \u00e9poque que je ne publierai que sous la contrainte). \u00c0 cette \u00e9poque, je ne savais pas comment r\u00e9diger des courriers aux fournisseurs, aux administrations ou aux clients qui me demandaient des informations autres que celles qui concernaient mon m\u00e9tier. Quand je dis que <em>je ne savais pas r\u00e9diger ces courriers<\/em>, je veux dire que \u00e7a me prenait \u00e9norm\u00e9ment de temps (parfois plusieurs heures).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Un jour, dans une libraire, juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du rayon Informatique il y avait un rayon Entreprise&#8230; J\u2019y ai d\u00e9couvert des livres sur la gestion de projet, sur la communication, sur le management, et de fil en aiguille je suis tomb\u00e9 sur la solution \u00e0 l\u2019un de mes probl\u00e8mes les plus \u00e9pineux. Il s\u2019agissait d\u2019un livre intitul\u00e9\u00a0:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<blockquote>\n<p>LES DOCUMENTS DE L\u2019ENTREPRISE.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il y avait dans ce livre une bonne centaine de courriers-types\u00a0:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Comment r\u00e9diger un bon de commande<\/li>\n<li>Comment \u00e9crire une lettre qui accompagne une brochure<\/li>\n<li>Comment proposer un rendez-vous suite \u00e0 une candidature par CV<\/li>\n<li>Comment refuser une candidature, tout en encourageant le candidat \u00e0 pers\u00e9v\u00e9rer<\/li>\n<li>Comment demander une remise gracieuse des p\u00e9nalit\u00e9s et majorations suite \u00e0 un d\u00e9p\u00f4t tardif de d\u00e9claration de TVA&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A propos du dernier point, au-del\u00e0 du fait que je ne savais pas comment r\u00e9diger des lettres aux administrations, je ne savais m\u00eame pas que c\u2019\u00e9tait possible\u00a0d\u2019obtenir une remise gracieuse de plusieurs milliers de francs, juste en \u00e9crivant un courrier\u00a0! En d\u2019autres termes, c\u2019est l\u2019outil (la lettre type) qui m\u2019a permis de d\u00e9couvrir l\u2019usage que je pouvais en faire (demander une faveur, qui pour moi, n\u2019existait pas dans le grand catalogue de l\u2019univers)&#8230;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si ce livre m\u2019avait \u00e9t\u00e9 vendu selon le mod\u00e8le \u00abPayez ce que vous voulez\u00bb, j\u2019aurais pay\u00e9 une cinquantaine de francs \u00e0 l\u2019achat, puis, \u00e0 la premi\u00e8re remise gracieuse obtenue, j\u2019aurais envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019auteur quelques centaines de francs en plus, reconnaissant que son \u0153uvre repr\u00e9sentait (pour moi) bien plus qu\u2019un encha\u00eenement de caract\u00e8res formant des mots et des phrases&#8230;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Bref\u00a0: le jour o\u00f9 j\u2019ai achet\u00e9 ce livre j\u2019ai fait une affaire\u00a0! Le libraire croyait me vendre du papier imprim\u00e9, alors qu\u2019en fait, il me donnait acc\u00e8s \u00e0 des r\u00e9v\u00e9lations qui valaient le pesant d\u2019or de ce papier&#8230; S\u00fbrement davantage\u00a0!<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Mais revenons \u00e0 nos moutons&#8230;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2>Recommandations-type<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00c0 chaque fois que je ne savais pas comment \u00e9crire un courrier, je me contentais de retaper sur mon clavier, mot par mot, ce qui se trouvait dans ce livre. Mais ne nous m\u00e9prenons pas sur mon incomp\u00e9tence\u00a0: si j\u2019\u00e9tais incapable d\u2019\u00e9crire des courriers d\u2019entreprise, je savais coucher mon \u00e2me sur le papier. Je pouvais donc \u00e9crire des lettres d\u2019Amour ou d\u2019Amiti\u00e9, des cartes de v\u0153ux, des po\u00e8mes, et m\u00eame des histoires qui r\u00e9chauffent les c\u0153urs, sans jamais avoir le sentiment que je perdais mon temps. Idem en ce qui concerne mon m\u00e9tier\u00a0: j\u2019\u00e9crivais des supports de cours avec une p\u00e9dagogie que beaucoup de confr\u00e8res m\u2019enviaient (\u00e0 l\u2019\u00e9poque j\u2019\u00e9tais formateur en informatique).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, notamment gr\u00e2ce \u00e0 mon parcours sur Facebook, je me suis rendu compte que beaucoup de gens sont incapables d\u2019\u00e9crire une Recommandation. J\u2019ai vu des gens parler de leur col\u00e8re contre le gouvernement avec un talent \u00e9pistolaire \u00e0 couper le souffle. J\u2019ai vu des publications dignes de plus grands \u00e9ditorialistes, lorsqu\u2019il s\u2019agissait de critiquer un enseignant. J\u2019ai vu des commentaires sur l\u2019actualit\u00e9, issus d\u2019un travail de recherche et de synth\u00e8se que de grands reporters envieraient \u00e0 ces amateurs. Et ces amateurs sont certainement tr\u00e8s professionnels lorsqu\u2019ils \u00e9crivent une documentation technique relative\u00a0\u00e0 leur m\u00e9tier (comme je le faisais en informatique). En revanche, d\u00e8s qu\u2019il s\u2019agit de gratifier un professeur qui les a marqu\u00e9s ou de recommander un coach (ou tout autre professionnel qui les a aid\u00e9s \u00e0 progresser), c\u2019est l\u2019angoisse de la page blanche\u00a0!<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>De la m\u00eame fa\u00e7on qu&#8217;il y a 27 ans, je n&#8217;avais pas la comp\u00e9tence de la lettre administrative, ces personnes n&#8217;ont pas la comp\u00e9tence de la Recommandation. Elles ne savent m\u00eame pas que ce genre de lettres existe, et doutent compl\u00e8tement de leur int\u00e9r\u00eat. Pour qu&#8217;elles puissent agir, il leur faut des mod\u00e8les de lettres\u00a0! Il leur faut quelque chose qu\u2019elles pourront copier \/ coller \/ adapter \/ envoyer&#8230;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2>Pourquoi plusieurs mod\u00e8les de recommandation\u00a0?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Dans le domaine de la Recommandation, un seul mod\u00e8le ne peut<br \/>suffire. Les exp\u00e9riences diff\u00e8rent les unes des autres. Il y a des gens qui me<br \/>pr\u00e9f\u00e8rent par \u00e9crit, alors que d\u2019autres ne jurent que par les vid\u00e9os. Certains<br \/>appr\u00e9cient mes publications existentielles, tandis que d\u2019autres sont \u00e0 l\u2019affut<br \/>de techniques et d\u2019outils rationnels. Certaines personnes comprennent chacune<br \/>de mes phrases au quart de tour, alors que d\u2019autres ont besoin de temps et de<br \/>r\u00e9p\u00e9titions avant d\u2019appr\u00e9cier ce qu\u2019ils n\u2019ont pas per\u00e7u \u00e0 la premi\u00e8re lecture.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>C\u2019est pourquoi j\u2019ai demand\u00e9 \u00e0 CHAQUE PERSONNE QUI SAIT COMMENT me recommander \u00e0 son entourage, de se pr\u00eater \u00e0 cet exercice, facile pour eux, mais si difficile pour d\u2019autres, et de PARTAGER ces Recommandation pour que d\u2019autres puissent les utiliser moyennant quelques adaptations. C\u2019est un appel \u00e0 la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. C\u2019est comme si je vous proposais de faire une collecte pour des personnes qui n\u2019ont pas les moyens de \u00abse payer un coach\u00bb. Dans notre exemple d\u2019hier, je vous propose de PARTAGER des moyens que vous avez et que d\u2019autres n\u2019ont pas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que j\u2019attends de vous\u00a0?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si vous savez \u00e9crire facilement une Recommandation, je vous propose d&#8217;en \u00e9crire une <a href=\"http:\/\/www.auto-coaching.fr\/index.php\/de-moi-a-vous\/\">sous l&#8217;article de mercredi<\/a> (dans les commentaires). Jouez le jeu : faites comme si vous vous adressiez \u00e0 un ami. Ne vous adressez pas \u00e0 moi, ne transformez pas ma proposition en exercice marketing pour construire un argumentaire qui vend \u00e0 des inconnus. Pensez \u00e0 un ami que vous aimeriez inviter dans Auto-Coaching.fr, et \u00e9crivez ce que vous avez envie de lui \u00e9crire, <strong>dans les commentaires<\/strong>. Le but est de PARTAGER votre texte de Recommandation avec ceux qui n\u2019ont pas la Recommandation facile.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>J\u2019esp\u00e8re que cette deuxi\u00e8me communication sur le m\u00eame sujet, est plus claire, et qu&#8217;elle nous aidera \u00e0 constituer un joli glossaire de Recommandations dont chacun pourra se servir de bon gr\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A++<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>St\u00e9phane<\/p>\n<p><\/p><!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-4057\" data-postid=\"4057\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-4057 themify_builder tf_clear\">\n    <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mercredi, je vous ai propos\u00e9 2 activit\u00e9s. J\u2019aimerais vous parler de la premi\u00e8re et de son utilit\u00e9 pratique, car j&#8217;aimerais d\u00e9clencher davantage de participation. 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