{"id":5653,"date":"2019-07-01T14:38:06","date_gmt":"2019-07-01T12:38:06","guid":{"rendered":"http:\/\/auto-coaching.fr\/?p=5653"},"modified":"2019-07-01T14:38:16","modified_gmt":"2019-07-01T12:38:16","slug":"le-grand-mechant-loup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/le-grand-mechant-loup\/","title":{"rendered":"Le grand m\u00e9chant loup"},"content":{"rendered":"<!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-5653\" data-postid=\"5653\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-5653 themify_builder tf_clear\">\n    \t\t\t\t<!-- module_row -->\n\t\t<div  data-lazy=\"1\" class=\"module_row themify_builder_row tb_80yp629 tb_first tf_w tf_clearfix\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row_inner col_align_top tb_col_count_1 tf_box tf_rel\">\n\t\t\t\t\t<div  data-lazy=\"1\" class=\"module_column tb-column col-full tb_wq9m630 first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tb-column-inner tf_box tf_w\">\n\t\t\t\t<!-- module text -->\n<div  class=\"module module-text tb_16dp939   \" data-lazy=\"1\">\n        <div  class=\"tb_text_wrap\">\n    <p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Vous vous souvenez du premier article du mois (<a href=\\\"https:\/\/www.auto-coaching.fr\/index.php\/atterrissage-corse\/\\\">atterrissage cors\u00e9<\/a>)\u00a0? <\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Nous avons vu que Laurie ne prenait pas les d\u00e9cisions les plus appropri\u00e9es, elle ob\u00e9issait \u00e0 la peur. Lorsque l\u2019avion est calme elle a peur de l\u2019hypnose, alors elle d\u00e9cide de faire face \u00e0 sa peur de l\u2019avion. Puis vient le moment o\u00f9 l\u2019avion est chahut\u00e9, et ayant tr\u00e8s peur de l\u2019avion, elle d\u00e9cide soudainement d\u2019affronter sa peur de l\u2019hypnose. Elle choisit ce qui lui fait le moins peur&#8230; D\u2019ailleurs, si j\u2019ai choisi un ton autoritaire (presque m\u00e9chant) au moment de la \u00abRupture de Pattern\u00bb, c\u2019est parce que j\u2019ai vu qu\u2019elle \u00e9tait tr\u00e8s r\u00e9ceptive \u00e0 la peur, et nous \u00e9tions dans une situation d\u2019urgence exceptionnelle.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Dans le <a href=\\\"https:\/\/www.auto-coaching.fr\/index.php\/le-mois-de-la-prise-de-decision\/\\\">deuxi\u00e8me article<\/a>, nous avons vu (suite \u00e0 un sondage) que 7 personnes sur 10 pr\u00e9f\u00e8rent rembourser l\u2019organisme de cr\u00e9dit (plut\u00f4t mena\u00e7ant) alors que l\u2019ami a pr\u00eat\u00e9 la m\u00eame somme d\u2019argent pour des raisons bien plus nobles et se montre toujours amical. M\u00eame si la menace est sans suite (parce que l\u2019incident est temporaire), c\u2019est le loup qui gagne\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\\\"p2\\\"><span class=\\\"s1\\\">Le dilemme de R\u00e9gis<\/span><\/h2><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 d\u2019urgence par R\u00e9gis, un manager d\u2019une boite de 3.000 personnes. Il est assez rare que j\u2019intervienne d\u2019urgence, en g\u00e9n\u00e9ral je refuse. Mais s\u2019agissant d\u2019un bon client qui m\u2019a toujours contact\u00e9 bien avant la temp\u00eate, j\u2019ai accept\u00e9 la mission. R\u00e9gis dirige une \u00e9quipe informatique de 5 personnes tr\u00e8s motiv\u00e9es. Il lui suffit de donner quelques indications pour que chacun se mette au travail. Si quelque chose n\u2019est pas clair, les questions sont pos\u00e9es au fil de l\u2019eau et sans aucun embarras. La <b>Communication<\/b> est <b>Assertive<\/b> dans cette \u00e9quipe\u00a0: pas de violence, pas de chantage, pas de mensonge ou d\u2019accusation de \u00abl\u2019autre\u00bb&#8230; Si quelque chose ne va pas, tout le monde se remet \u00e0 son poste pour r\u00e9gler le probl\u00e8me.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">R\u00e9gis a r\u00e9ussi cette prouesse gr\u00e2ce \u00e0 une technique de recrutement qui tenait compte du degr\u00e9 d\u2019assertivit\u00e9 des candidats, et non pas de leurs connaissances en informatique. Ainsi lorsque les connaissances ne sont pas suffisantes, le programmeur demande une formation, sans peur d\u2019\u00eatre jug\u00e9. C\u2019est beaucoup plus efficace qu\u2019une personne qui sait tout sur tout, mais qui est incapable de demander une formation (ou tout simplement un d\u00e9lai) lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">R\u00e9gis a fait ce qui est recommand\u00e9 dans mon pr\u00e9c\u00e9dent article\u00a0: apr\u00e8s avoir fait le CHOIX (sans compromis) d\u2019avoir une \u00e9quipe assertive, il a pris des d\u00e9cisions align\u00e9es sur ce CHOIX. Ses techniques de recrutement ont chang\u00e9, et son \u00e9quipe \u00e9tait exemplaire jusqu\u2019\u00e0 mi-janvier.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Seulement voil\u00e0, R\u00e9gis n\u2019est pas le seul \u00e0 d\u00e9cider, et au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, on lui a confi\u00e9 Eric, un d\u00e9veloppeur qui est venu semer la zizanie dans son \u00e9quipe. Le jeune-homme ne le faisait pas expr\u00e8s. Il a \u00e9t\u00e9 \u00e9duqu\u00e9 (je devrais dire \u00abdress\u00e9\u00bb) pour n\u2019ob\u00e9ir qu\u2019\u00e0 la contrainte. Par exemple, s\u2019il s\u2019embarquait dans une mauvaise direction, il \u00e9tait impossible de lui proposer d\u2019autres solutions (Eric refusait d\u2019\u00e9couter en justifiant l\u2019urgence). Il fallait le menacer pour qu\u2019il devienne attentif&#8230;<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Pour R\u00e9gis, c\u2019\u00e9tait une v\u00e9ritable \u00e9preuve&#8230; Il avait le sentiment de diriger 2 \u00e9quipes\u00a0: la premi\u00e8re avec laquelle il se sentait align\u00e9, et la deuxi\u00e8me, compos\u00e9e d\u2019une seule personne, avec laquelle il devait se montrer plus directif et plus mena\u00e7ant. En me contactant, l\u2019objectif de R\u00e9gis \u00e9tait de rendre le petit avec l\u2019eau du bain \u00e0 son chef&#8230; Mais lors de nos discussions il s\u2019est rendu compte que cette d\u00e9cision risquait de provoquer le licenciement d\u2019Eric, et il ne voulait pas porter cette responsabilit\u00e9. Nous avons donc transform\u00e9 la demande en\u00a0: Comment puis-je rendre plus assertive, une personne qui n\u2019ob\u00e9it qu\u2019au grand m\u00e9chant loup\u00a0?<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">La premi\u00e8re r\u00e9ponse que R\u00e9gis a avanc\u00e9e vient de l\u2019une de ses formations\u00a0: elle consiste \u00e0 se comporter de fa\u00e7on mena\u00e7ante, puis de r\u00e9duire les menaces progressivement. En d\u2019autres termes, il fallait commencer par parler le langage d\u2019Eric, afin de lui apprendre d\u2019autres langues&#8230; Or cette solution a deux d\u00e9fauts\u00a0:<\/span><\/p><ol class=\\\"ol1\\\"><li class=\\\"li1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Elle fait appel \u00e0 une sacr\u00e9e <b>strat\u00e9gie \u00e0 vocation sociale<\/b>. Cette man\u0153uvre est recommand\u00e9e pour de grands groupes, suite \u00e0 des fusions ou des acquisitions. On commence par donner aux \u00e9quipes r\u00e9calcitrantes ce qu\u2019elles attendent (y compris le pire), puis avec le temps, on glisse d\u00e9licatement vers le nouveau style de management. C\u2019est tr\u00e8s \u00e9nergivore comme plan, et \u00e7a ne peut \u00eatre mis en place pour une seule personne. <\/span><\/li><li class=\\\"li1\\\"><span class=\\\"s1\\\">R\u00e9gis communiquait de fa\u00e7on assertive avec son \u00e9quipe, en pr\u00e9sence d\u2019Eric. Eric savait que R\u00e9gis n\u2019\u00e9tait pas un loup. Il pouvait donc profiter sournoisement des failles de la strat\u00e9gie, sans s\u2019en rendre compte. Le comportement sournois n\u2019est pas forc\u00e9ment volontaire. N\u2019ayant eu comme seuls mod\u00e8les que des personnes sournoises, les sournoiseries \u00e9taient monnaie courante chez Eric.<\/span><\/li><\/ol><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">En explorant cette id\u00e9e et ses d\u00e9fauts, j\u2019ai fait remarquer \u00e0 R\u00e9gis que nous \u00e9tions face au \u00abTriangle Dramatique de Karpman\u00bb\u00a0: Eric y tient le r\u00f4le de la Victime, et R\u00e9gis joue \u00e0 la fois au Bourreau (qui menace) et au Sauveur (puisqu\u2019il sauve le poste d\u2019Eric)&#8230; Mais il y avait-l\u00e0 une posture sacrificielle qui ne convenait pas \u00e0 la situation. J\u2019ai alors propos\u00e9 une variante\u00a0:<\/span><\/p><h2 class=\\\"p2\\\"><span class=\\\"s1\\\">Le grand m\u00e9chant loup imaginaire&#8230;<\/span><\/h2><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Au lieu de jouer deux r\u00f4les, R\u00e9gis peut confier le r\u00f4le du Bourreau \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019autre qu\u2019il peut inventer selon l\u2019occasion. Par exemple, si Eric s\u2019obstine \u00e0 utiliser un produit inadapt\u00e9, R\u00e9gis peut prendre comme Bourreau un partenaire qui, \u00abmalheureusement pour tout le monde\u00bb, l\u2019oblige \u00e0 respecter un quota d\u2019utilisation. La menace ne vient donc plus de R\u00e9gis, mais de tous ces accords qu\u2019il faut respecter dans cette putain d\u2019entreprise\u00a0!<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Plus besoin de jouer au loup, il suffit d\u2019en inventer un selon la circonstance et Eric continuera \u00e0 ob\u00e9ir \u00e0 la contrainte (puisque c\u2019est ce qui le fait agir et r\u00e9agir). Ceci permet \u00e0 R\u00e9gis de garder sa Communication Assertive avec tout le monde au moment de pr\u00e9senter les objectifs. Il doit juste garder \u00e0 l\u2019esprit que si Eric ne respecte pas les d\u00e9cisions du groupe, le grand m\u00e9chant loup imaginaire peut arranger tout \u00e7a. Selon le degr\u00e9 d\u2019urgence, il peut faire intervenir le loup plus ou moins tard, afin de laisser \u00e0 Eric la possibilit\u00e9 de s\u2019adapter \u00e0 l\u2019harmonie du groupe dont il fait partie.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Nous sommes en juillet. J\u2019ai de bonnes nouvelles\u00a0: \u00e7a marche\u00a0! Eric est de plus en plus attentif au moment des r\u00e9unions collectives, et il ne cherche plus \u00e0 faire cavalier seul. Il a bien compris que les d\u00e9cisions qui \u00e9taient prises pendant ces r\u00e9unions le concernaient aussi.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">C\u2019est dommage d\u2019en arriver \u00e0 de telles manipulations, me direz-vous, mais n\u2019oublions pas que R\u00e9gis a sauv\u00e9 l\u2019emploi d\u2019Eric, et peut-\u00eatre m\u00eame sa carri\u00e8re.<\/span><\/p><h2 class=\\\"p2\\\"><span class=\\\"s1\\\">Et si je nous inventais un loup\u00a0?<\/span><\/h2><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Comme vous le savez s\u00fbrement Google est le moteur de recherche num\u00e9ro 1. Lorsqu\u2019une personne cherche \u00abcoach\u00bb ou \u00abcoaching\u00bb, ou \u00abprise de d\u00e9cision\u00bb, Google lui propose des milliers de sites \u00e0 consulter. Bien s\u00fbr, tout le monde se fie aux premi\u00e8res propositions. Appara\u00eetre en premi\u00e8re ou en deuxi\u00e8me page augmente le nombre de visites.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Avec plus de 3.000 pages h\u00e9berg\u00e9es sur un site qui existe depuis 8 ans, je m\u00e9rite une bonne place\u00a0! Et \u00e7a, Google le sait. C\u2019est pourquoi je suis plut\u00f4t bien class\u00e9. Ceci dit, Google sait aussi combien de temps vous passez par page, sur quels menus vous avez cliqu\u00e9, si vous visitez des liens, si vous revenez en arri\u00e8re, sur quelles images vous cliquez, et bien s\u00fbr, si vous commentez&#8230; Google sait tout sur le comportement des visiteurs ! Contrairement \u00e0 ce que disent les rumeurs, ce n\u2019est pas pour vous fliquer, mais pour rester pertinent dans ses propositions. Plus il y a d\u2019interactions dans un site, plus le site est bon\u00a0\u00e0 recommander.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Autre chose \u00e0 savoir\u00a0: ce n\u2019est pas une question de quantit\u00e9, mais une question de proportionnalit\u00e9. Si 1.000 personnes lisent cet article, et seulement 20 la commentent, \u00e7a fait 2% de participants&#8230; Mais si 100 personnes consultent cette page, et 20 d\u2019entre-elles la commentent, \u00e7a fait 20%\u00a0! Et \u00e7a, c\u2019est un super score. Conclusion\u00a0: en supprimant les adresses des personnes qui ne commentent jamais, je r\u00e9duis le nombre de lecteurs et<span class=\\\"Apple-converted-space\\\">\u00a0 <\/span>j\u2019augmente ma note de popularit\u00e9, ce qui m\u2019apportera de nouveaux lecteurs. Et ces nouveaux lecteurs, s\u2019ils participent augmenteront encore ma popularit\u00e9.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Vous \u00eates nombreux \u00e0 me dire que mon travail est brillant et qu\u2019il se passe de commentaires. Mais le grand m\u00e9chant loup ne le sait pas ! Il a des stats et il s\u2019y fie. Ce qui se passe dans votre monde int\u00e9rieur n\u2019a aucune incidence dans le processus ext\u00e9rieur, \u00e0 l\u2019image de beaucoup de choses qui vivent en vous mais qui ne s\u2019ext\u00e9riorisent jamais. Et pourtant, que de fleurs s\u2019ouvriront dans ce monde, si vous osiez y participer\u2026<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Voil\u00e0&#8230; maintenant que c\u2019est dit, et que j\u2019ai trouv\u00e9 mon grand m\u00e9chant loup, je me demande s\u2019il est si imaginaire que \u00e7a&#8230; D\u2019ailleurs l\u2019un des b\u00e9n\u00e9fices de R\u00e9gis suite \u00e0 son coaching, fut de constater que les loups qu\u2019il inventait n\u2019\u00e9taient pas issus exclusivement de son imagination. Il y avait toujours une part de v\u00e9rit\u00e9, et ces voyages r\u00e9guliers dans le monde de l\u2019imaginaire lui ont permis d\u2019accroitre la proactivit\u00e9 de son \u00e9quipe. Il en vient m\u00eame \u00e0 gratifier l\u2019incident.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Je vais en faire autant\u00a0! Avec votre soutien bien s\u00fbr&#8230; C\u2019est \u00e0 vous de jouer\u00a0: Vous avez forc\u00e9ment quelque chose \u00e0 dire sur cet article.<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">A++<\/span><\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">St\u00e9phane<\/span><\/p>    <\/div>\n<\/div>\n<!-- \/module text -->\t\t\t\t<\/div><!-- .tb-column-inner -->\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .module_column -->\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .row_inner -->\n\t\t<\/div><!-- .module_row -->\n\t\t\t\t<\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous vous souvenez du premier article du mois (atterrissage cors\u00e9)\u00a0? Nous avons vu que Laurie ne prenait pas les d\u00e9cisions les plus appropri\u00e9es, elle ob\u00e9issait \u00e0 la peur. Lorsque l\u2019avion est calme elle a peur de l\u2019hypnose, alors elle d\u00e9cide de faire face \u00e0 sa peur de l\u2019avion. 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Puis vient le moment o\u00f9 l\u2019avion est chahut\u00e9, et ayant tr\u00e8s peur de l\u2019avion, elle d\u00e9cide soudainement d\u2019affronter sa peur de l\u2019hypnose. Elle choisit ce qui lui fait le moins peur... D\u2019ailleurs, si j\u2019ai choisi un ton autoritaire (presque m\u00e9chant) au moment de la \u00abRupture de Pattern\u00bb, c\u2019est parce que j\u2019ai vu qu\u2019elle \u00e9tait tr\u00e8s r\u00e9ceptive \u00e0 la peur, et nous \u00e9tions dans une situation d\u2019urgence exceptionnelle.<\/p><p class=\\\"p1\\\">Dans le <a href=\\\"https:\/\/www.auto-coaching.fr\/index.php\/le-mois-de-la-prise-de-decision\/\\\">deuxi\u00e8me article<\/a>, nous avons vu (suite \u00e0 un sondage) que 7 personnes sur 10 pr\u00e9f\u00e8rent rembourser l\u2019organisme de cr\u00e9dit (plut\u00f4t mena\u00e7ant) alors que l\u2019ami a pr\u00eat\u00e9 la m\u00eame somme d\u2019argent pour des raisons bien plus nobles et se montre toujours amical. M\u00eame si la menace est sans suite (parce que l\u2019incident est temporaire), c\u2019est le loup qui gagne\u00a0!<\/p><h2 class=\\\"p2\\\">Le dilemme de R\u00e9gis<\/h2><p class=\\\"p1\\\">Au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 d\u2019urgence par R\u00e9gis, un manager d\u2019une boite de 3.000 personnes. Il est assez rare que j\u2019intervienne d\u2019urgence, en g\u00e9n\u00e9ral je refuse. Mais s\u2019agissant d\u2019un bon client qui m\u2019a toujours contact\u00e9 bien avant la temp\u00eate, j\u2019ai accept\u00e9 la mission. R\u00e9gis dirige une \u00e9quipe informatique de 5 personnes tr\u00e8s motiv\u00e9es. Il lui suffit de donner quelques indications pour que chacun se mette au travail. Si quelque chose n\u2019est pas clair, les questions sont pos\u00e9es au fil de l\u2019eau et sans aucun embarras. La <b>Communication<\/b> est <b>Assertive<\/b> dans cette \u00e9quipe\u00a0: pas de violence, pas de chantage, pas de mensonge ou d\u2019accusation de \u00abl\u2019autre\u00bb... Si quelque chose ne va pas, tout le monde se remet \u00e0 son poste pour r\u00e9gler le probl\u00e8me.<\/p><p class=\\\"p1\\\">R\u00e9gis a r\u00e9ussi cette prouesse gr\u00e2ce \u00e0 une technique de recrutement qui tenait compte du degr\u00e9 d\u2019assertivit\u00e9 des candidats, et non pas de leurs connaissances en informatique. Ainsi lorsque les connaissances ne sont pas suffisantes, le programmeur demande une formation, sans peur d\u2019\u00eatre jug\u00e9. C\u2019est beaucoup plus efficace qu\u2019une personne qui sait tout sur tout, mais qui est incapable de demander une formation (ou tout simplement un d\u00e9lai) lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire.<\/p><p class=\\\"p1\\\">R\u00e9gis a fait ce qui est recommand\u00e9 dans mon pr\u00e9c\u00e9dent article\u00a0: apr\u00e8s avoir fait le CHOIX (sans compromis) d\u2019avoir une \u00e9quipe assertive, il a pris des d\u00e9cisions align\u00e9es sur ce CHOIX. Ses techniques de recrutement ont chang\u00e9, et son \u00e9quipe \u00e9tait exemplaire jusqu\u2019\u00e0 mi-janvier.<\/p><p class=\\\"p1\\\">Seulement voil\u00e0, R\u00e9gis n\u2019est pas le seul \u00e0 d\u00e9cider, et au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, on lui a confi\u00e9 Eric, un d\u00e9veloppeur qui est venu semer la zizanie dans son \u00e9quipe. Le jeune-homme ne le faisait pas expr\u00e8s. Il a \u00e9t\u00e9 \u00e9duqu\u00e9 (je devrais dire \u00abdress\u00e9\u00bb) pour n\u2019ob\u00e9ir qu\u2019\u00e0 la contrainte. Par exemple, s\u2019il s\u2019embarquait dans une mauvaise direction, il \u00e9tait impossible de lui proposer d\u2019autres solutions (Eric refusait d\u2019\u00e9couter en justifiant l\u2019urgence). Il fallait le menacer pour qu\u2019il devienne attentif...<\/p><p class=\\\"p1\\\">Pour R\u00e9gis, c\u2019\u00e9tait une v\u00e9ritable \u00e9preuve... Il avait le sentiment de diriger 2 \u00e9quipes\u00a0: la premi\u00e8re avec laquelle il se sentait align\u00e9, et la deuxi\u00e8me, compos\u00e9e d\u2019une seule personne, avec laquelle il devait se montrer plus directif et plus mena\u00e7ant. En me contactant, l\u2019objectif de R\u00e9gis \u00e9tait de rendre le petit avec l\u2019eau du bain \u00e0 son chef... Mais lors de nos discussions il s\u2019est rendu compte que cette d\u00e9cision risquait de provoquer le licenciement d\u2019Eric, et il ne voulait pas porter cette responsabilit\u00e9. Nous avons donc transform\u00e9 la demande en\u00a0: Comment puis-je rendre plus assertive, une personne qui n\u2019ob\u00e9it qu\u2019au grand m\u00e9chant loup\u00a0?<\/p><p class=\\\"p1\\\">La premi\u00e8re r\u00e9ponse que R\u00e9gis a avanc\u00e9e vient de l\u2019une de ses formations\u00a0: elle consiste \u00e0 se comporter de fa\u00e7on mena\u00e7ante, puis de r\u00e9duire les menaces progressivement. En d\u2019autres termes, il fallait commencer par parler le langage d\u2019Eric, afin de lui apprendre d\u2019autres langues... Or cette solution a deux d\u00e9fauts\u00a0:<\/p><ol class=\\\"ol1\\\"><li class=\\\"li1\\\">Elle fait appel \u00e0 une sacr\u00e9e <b>strat\u00e9gie \u00e0 vocation sociale<\/b>. Cette man\u0153uvre est recommand\u00e9e pour de grands groupes, suite \u00e0 des fusions ou des acquisitions. On commence par donner aux \u00e9quipes r\u00e9calcitrantes ce qu\u2019elles attendent (y compris le pire), puis avec le temps, on glisse d\u00e9licatement vers le nouveau style de management. C\u2019est tr\u00e8s \u00e9nergivore comme plan, et \u00e7a ne peut \u00eatre mis en place pour une seule personne. <\/li><li class=\\\"li1\\\">R\u00e9gis communiquait de fa\u00e7on assertive avec son \u00e9quipe, en pr\u00e9sence d\u2019Eric. Eric savait que R\u00e9gis n\u2019\u00e9tait pas un loup. Il pouvait donc profiter sournoisement des failles de la strat\u00e9gie, sans s\u2019en rendre compte. Le comportement sournois n\u2019est pas forc\u00e9ment volontaire. N\u2019ayant eu comme seuls mod\u00e8les que des personnes sournoises, les sournoiseries \u00e9taient monnaie courante chez Eric.<\/li><\/ol><p class=\\\"p1\\\">En explorant cette id\u00e9e et ses d\u00e9fauts, j\u2019ai fait remarquer \u00e0 R\u00e9gis que nous \u00e9tions face au \u00abTriangle Dramatique de Karpman\u00bb\u00a0: Eric y tient le r\u00f4le de la Victime, et R\u00e9gis joue \u00e0 la fois au Bourreau (qui menace) et au Sauveur (puisqu\u2019il sauve le poste d\u2019Eric)... Mais il y avait-l\u00e0 une posture sacrificielle qui ne convenait pas \u00e0 la situation. J\u2019ai alors propos\u00e9 une variante\u00a0:<\/p><h2 class=\\\"p2\\\">Le grand m\u00e9chant loup imaginaire...<\/h2><p class=\\\"p1\\\">Au lieu de jouer deux r\u00f4les, R\u00e9gis peut confier le r\u00f4le du Bourreau \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019autre qu\u2019il peut inventer selon l\u2019occasion. Par exemple, si Eric s\u2019obstine \u00e0 utiliser un produit inadapt\u00e9, R\u00e9gis peut prendre comme Bourreau un partenaire qui, \u00abmalheureusement pour tout le monde\u00bb, l\u2019oblige \u00e0 respecter un quota d\u2019utilisation. La menace ne vient donc plus de R\u00e9gis, mais de tous ces accords qu\u2019il faut respecter dans cette putain d\u2019entreprise\u00a0!<\/p><p class=\\\"p1\\\">Plus besoin de jouer au loup, il suffit d\u2019en inventer un selon la circonstance et Eric continuera \u00e0 ob\u00e9ir \u00e0 la contrainte (puisque c\u2019est ce qui le fait agir et r\u00e9agir). Ceci permet \u00e0 R\u00e9gis de garder sa Communication Assertive avec tout le monde au moment de pr\u00e9senter les objectifs. Il doit juste garder \u00e0 l\u2019esprit que si Eric ne respecte pas les d\u00e9cisions du groupe, le grand m\u00e9chant loup imaginaire peut arranger tout \u00e7a. Selon le degr\u00e9 d\u2019urgence, il peut faire intervenir le loup plus ou moins tard, afin de laisser \u00e0 Eric la possibilit\u00e9 de s\u2019adapter \u00e0 l\u2019harmonie du groupe dont il fait partie.<\/p><p class=\\\"p1\\\">Nous sommes en juillet. J\u2019ai de bonnes nouvelles\u00a0: \u00e7a marche\u00a0! Eric est de plus en plus attentif au moment des r\u00e9unions collectives, et il ne cherche plus \u00e0 faire cavalier seul. Il a bien compris que les d\u00e9cisions qui \u00e9taient prises pendant ces r\u00e9unions le concernaient aussi.<\/p><p class=\\\"p1\\\">C\u2019est dommage d\u2019en arriver \u00e0 de telles manipulations, me direz-vous, mais n\u2019oublions pas que R\u00e9gis a sauv\u00e9 l\u2019emploi d\u2019Eric, et peut-\u00eatre m\u00eame sa carri\u00e8re.<\/p><h2 class=\\\"p2\\\">Et si je nous inventais un loup\u00a0?<\/h2><p class=\\\"p1\\\">Comme vous le savez s\u00fbrement Google est le moteur de recherche num\u00e9ro 1. Lorsqu\u2019une personne cherche \u00abcoach\u00bb ou \u00abcoaching\u00bb, ou \u00abprise de d\u00e9cision\u00bb, Google lui propose des milliers de sites \u00e0 consulter. Bien s\u00fbr, tout le monde se fie aux premi\u00e8res propositions. Appara\u00eetre en premi\u00e8re ou en deuxi\u00e8me page augmente le nombre de visites.<\/p><p class=\\\"p1\\\">Avec plus de 3.000 pages h\u00e9berg\u00e9es sur un site qui existe depuis 8 ans, je m\u00e9rite une bonne place\u00a0! Et \u00e7a, Google le sait. C\u2019est pourquoi je suis plut\u00f4t bien class\u00e9. Ceci dit, Google sait aussi combien de temps vous passez par page, sur quels menus vous avez cliqu\u00e9, si vous visitez des liens, si vous revenez en arri\u00e8re, sur quelles images vous cliquez, et bien s\u00fbr, si vous commentez... Google sait tout sur le comportement des visiteurs ! Contrairement \u00e0 ce que disent les rumeurs, ce n\u2019est pas pour vous fliquer, mais pour rester pertinent dans ses propositions. Plus il y a d\u2019interactions dans un site, plus le site est bon\u00a0\u00e0 recommander.<\/p><p class=\\\"p1\\\">Autre chose \u00e0 savoir\u00a0: ce n\u2019est pas une question de quantit\u00e9, mais une question de proportionnalit\u00e9. Si 1.000 personnes lisent cet article, et seulement 20 la commentent, \u00e7a fait 2% de participants... Mais si 100 personnes consultent cette page, et 20 d\u2019entre-elles la commentent, \u00e7a fait 20%\u00a0! Et \u00e7a, c\u2019est un super score. Conclusion\u00a0: en supprimant les adresses des personnes qui ne commentent jamais, je r\u00e9duis le nombre de lecteurs et\u00a0 j\u2019augmente ma note de popularit\u00e9, ce qui m\u2019apportera de nouveaux lecteurs. Et ces nouveaux lecteurs, s\u2019ils participent augmenteront encore ma popularit\u00e9.<\/p><p class=\\\"p1\\\">Vous \u00eates nombreux \u00e0 me dire que mon travail est brillant et qu\u2019il se passe de commentaires. Mais le grand m\u00e9chant loup ne le sait pas ! Il a des stats et il s\u2019y fie. Ce qui se passe dans votre monde int\u00e9rieur n\u2019a aucune incidence dans le processus ext\u00e9rieur, \u00e0 l\u2019image de beaucoup de choses qui vivent en vous mais qui ne s\u2019ext\u00e9riorisent jamais. Et pourtant, que de fleurs s\u2019ouvriront dans ce monde, si vous osiez y participer\u2026<\/p><p class=\\\"p1\\\">Voil\u00e0... maintenant que c\u2019est dit, et que j\u2019ai trouv\u00e9 mon grand m\u00e9chant loup, je me demande s\u2019il est si imaginaire que \u00e7a... D\u2019ailleurs l\u2019un des b\u00e9n\u00e9fices de R\u00e9gis suite \u00e0 son coaching, fut de constater que les loups qu\u2019il inventait n\u2019\u00e9taient pas issus exclusivement de son imagination. Il y avait toujours une part de v\u00e9rit\u00e9, et ces voyages r\u00e9guliers dans le monde de l\u2019imaginaire lui ont permis d\u2019accroitre la proactivit\u00e9 de son \u00e9quipe. Il en vient m\u00eame \u00e0 gratifier l\u2019incident.<\/p><p class=\\\"p1\\\">Je vais en faire autant\u00a0! Avec votre soutien bien s\u00fbr... C\u2019est \u00e0 vous de jouer\u00a0: Vous avez forc\u00e9ment quelque chose \u00e0 dire sur cet article.<\/p><p class=\\\"p1\\\">A++<\/p><p class=\\\"p1\\\">St\u00e9phane<\/p>","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5653"}],"collection":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5653"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5656,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5653\/revisions\/5656"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/auto-coaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}