Vous reconnaîtrez peut-être le début de cette histoire, car l’anecdote originale est très populaire en Communication et en Marketing. Dans le cadre qui nous intéresse (le coaching), j’ai décidé d’en modifier la fin :
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Il était une fois dans un petit village, un vieux paysan, qui par contrainte plus que par envie, décida de vendre sa vache laitière. Il se rendit au marché de la ville la plus proche, et s’adressa ainsi aux passants :
Messieurs-dames, c’est avec une grande amertume que je dois vendre ma vache, mais je n’ai pas le choix. Si je veux survivre à mon 71ème hiver, je dois réparer ma toiture, et le lait que je vends me permet à peine de survivre. Cette vache ne vous encombrera pas, ne vous fera aucun tort, ne vous donnera aucun souci. Elle n’a aucun caractère.
Je me dois d’être honnête : elle ne produit que 7 litres de lait par jour… C’est 2 fois moins que la plupart des laitières de notre région, mais peut-être qu’avec une meilleure alimentation elle vous donnera quelques litres de plus. J’aurais aimé la garder car j’y suis attaché, mais elle en est à ses dernières lactations, et sa performance se dégradera ces 5 prochaines années. J’en appelle à votre générosité…
Les passants s’arrêtaient quelques secondes devant le pauvre homme, puis repartaient en courant, comme pour rattraper le temps perdu… La matinée passa ainsi, sans aucune proposition.
A mi-journée, un homme portant un costume élégant, assorti à un sourire chaleureux s’approcha du paysan. «Je vais faire quelque chose pour vous !», lui dit-il. Le laitier pensa qu’il avait enfin trouvé acquéreur, mais à sa grande surprise, l’homme se plaça devant lui et s’adressa à la foule :
Mesdames, messieurs, approchez et tendez bien l’oreille, car vous avez le privilège d’assister à un évènement hors du commun, et il prend naissance devant vous, aujourd’hui. Je ne pense pas que vous soyez là par hasard… Je pense que si vous êtes là, c’est parce que vous méritez d’en profiter. Vous êtes des privilégiés :
L’homme que vous voyez à mes côtés a percé le mystère qui nous lie à la Nature et ses bienfaits… J’en veux pour preuve cette vache sacrée que vous voyez à ses côtés, mais avant de vous parler d’elle, je vous demande d’observer attentivement son propriétaire : il a 71 ans et il a parcouru plus de 10 kilomètres à pieds ce matin pour se présenter devant vous. Il se tient debout, et en pleine forme. Il parcourra la même distance au retour. D’où tient-il sa force ? De ce lait ! De ce nectar absolument incroyable que je vais vous proposer de goûter dans quelques instants.
Observez cette vache laitière : elle nous écoute, elle nous contemple, elle nous comprend… Son lait est une source d’énergies sacrées : il donne à chacun ce dont il a besoin pour accomplir sa mission : si vous avez besoin de force, ce lait vous donnera de la force. Si vous avez besoin de sagesse, il vous permettra d’y accéder. Le lait qu’elle produit est dans la même vibration que vos aspirations les plus profondes, et cette généreuse créature en donne jusqu’à 7 litres par jours !
Son maître est un éleveur exceptionnel. Si vous possédez des animaux, vous pouvez lui demander conseil : il vous répondra avec des mots simples, que vous pourrez comprendre. A présent, nous allons procéder à la dégustation, et vous m’en direz des nouvelles.
La dégustation commença… Les petits comme les grands trouvèrent la boisson excellente… Très différente du lait insipide qu’ils buvaient habituellement. Les fermiers des alentours, intrigués, décidèrent également d’y goûter, et subjugués, ils demandèrent au vieil homme de leur donner quelques secrets d’élevage. Ils furent étonnés d’apprendre que sa vache allait atteindre sa 12ème année. La plupart des vaches laitières cessaient toute production vers l’âge de 8 ans.
Il partagea volontiers son expérience qui, pour beaucoup d’éleveurs, étaient des connaissances…
Une heure plus tard, il se sentit très à l’aise parmi ses nouveaux amis. Tout le monde l’admirait et le considérait comme un modèle. Il en fut très étonné, et surtout gêné… Il s’adressa discrètement à son bienfaiteur, et lui dit :
– Comment allez-vous me sortir de ce mensonge ?
– Quel mensonge ? lui répondit-il… A quel moment ai-je menti ?
A partir de ce jour, le vieux paysan devint incontournable. Des centaines de personnes défilaient devant sa ferme chaque matin, prêts à payer le verre de lait au prix du litre. Il se demanda comment satisfaire une demande de plus en plus croissante. Puis, le miracle s’accomplit : les fermiers alentour lui demandèrent d’accompagner la première lactation de leurs génisses. Il se retrouva avec un petit bétail en pension dont la production de lait lui appartenait. Puis, des jeunes-gens, sur le point de «monter vers la capitale», revinrent sur leur décision en observant ce succès local. Ils lui demandèrent de devenir leur mentor, et lui promirent de perpétuer son enseignement.
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A moins de s’être volontairement préparés à un concours ou une compétition, 9 champions sur 10 s’ignorent ! En coaching, nous les appelons des «compétents inconscients». Ils ne savent même pas que l’action qu’ils reproduisent sans aucun effort, fait appel à de multiples compétences. Il y a des compétents inconscients dans tous les domaines : le sport, la musique, les mathématiques, la cuisine, le jardinage, la décoration, l’informatique, etc.
Les personnes compétentes réussissent-elles ? La réponse est OUI, évidemment ! Ce sont des personnes très recherchées, estimées, respectées… La fin de l’histoire le montre. Mais tant qu’elles ne seront pas conscientes de leur valeur, elles resteront anonymes, malgré tous leur efforts pour subsister. Par ailleurs, ce manque de conscience finit par faire disparaître réellement la compétence. Si nous prenons l’exemple de cette histoire, nous voyons que le fermier était sur le point de perdre ce par quoi sa compétence se manifestait tous les jours : sa vache.
C’est donc un symptôme à observer : êtes-vous en train de perdre quelque chose ou quelqu’un qui vous tient à cœur ? Il peut s’agir d’un outil de travail, d’un partenaire en affaire, ou dans un domaine plus personnel, d’un ami ou d’un proche. Est-il possible que cette relation qui prend fin soit la manifestation d’une compétence inconsciente ? D’une dévalorisation d’une co-création ?
Les compétences inconscientes étant très difficiles à identifier, vous avez là une piste : les symptômes. Ils peuvent vous mettre sur la voie de la compétence qui vous fera briller, si vous en prenez conscience.
Par ailleurs, comme l’illustre cette histoire, les deux grands axes à travailler sont :
- La Confiance en soi
- La Communication
Ces deux remèdes ne soignent pas uniquement les compétents inconscients. Ils sont recommandés dans bien des situations. Ce qui signifie que même si vous ne souffrez pas d’une compétence inconsciente, c’est toujours bon à prendre ! Mais si votre problème est bien l’inconscience de votre valeur, ils agiront automatiquement sur ça, comme le ferait une bonne plante médicinale.
Ainsi, soit en observant le principal symptôme, soit en prenant les médicaments recommandés, vous pouvez soigner une éventuelle compétence inconsciente. L’avantage sur la médecine traditionnelle, c’est qu’en aucun cas, cette petite radio ou ces médicaments ne pourront vous faire de mal. Bien au contraire : évaluer les raisons pour lesquelles vous perdez ce qui vous tient à cœur, et travailler sa confiance intérieure et sa communication est dans mon ordonnance du jour.
Un dernier point (si je puis dire, car je pourrais en faire un livre) : vous pouvez vous faire aider. Dans le cas de cette histoire, l’aide est providentielle, mais si vous pensez que vous pouvez vous faire aider, vous pouvez tout à fait aller chercher cette aide extérieur. D’ailleurs, d’une certaine façon le fermier est allé la chercher au bon endroit, et ne l’a pas refusée. Même lorsqu’elle commençait à le déranger, il y avait complicité entre lui, et l’homme dont l’élégance ne se limitait pas au costume. Il lui a offert à la fois son expertise en Communication, et un bilan de Compétences.
Il suffit parfois de poser un regard différent, pour que de nouvelles réalités apparaissent et rayonnent tout autour de vous. En prenant conscience de votre valeur et de vos compétences, vous pourrez en bénéficier, et surtout, contribuer au monde en étendant votre pourvoir au delà de votre personne, et même de votre présence sur terre.
On appelle ça du leadership : c’est la récompense de cette prise de conscience. Et quelle sont les qualités du leader ?
- Une très bonne Confiance en soi
- Des capacités de Communication à impressionantes
Au boulot++
Stéphane SOLOMON